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Número do artigo: 000179493

診斷和修正 Dell 電腦或平板電腦上硬體問題的 Dell 診斷工具

Resumo: Dell Diagnostic 工具

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Conteúdo do artigo

Sintomas

當您的 Dell 電腦或平板電腦似乎無法正常運作時，診斷公用程式可用來協助您找出潛在的硬體問題。

您可以透過三種方式存取 Dell 電腦或平板電腦診斷程式。您用來存取診斷程式的哪種方法可能取決於電腦的狀態。請參閱以下選項。

  • SupportAssist 應用程式已預先安裝在 Dell 出廠的所有 Windows 電腦上。安裝 SupportAssist 時，即使您無法存取網際網路，您也可以在電腦開機至作業系統時執行診斷程式。
    如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章如何使用 SupportAssist 執行診斷測試。
注意：若要檢查硬體錯誤代碼，請參閱 Dell 商用與消費者產品上的錯誤代碼。
  • Dell 電腦的整合式開機前診斷測試可讓您在電腦無法開機進入作業系統時執行診斷程式，以協助判斷是否有硬體問題。
    如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試。
  • Dell 的線上診斷測試可協助您掃描電腦是否有問題、建議故障診斷步驟、取得自動化修正，並視需要訂購更換零件。
    如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章如何執行 Dell 線上診斷測試。

Causa

沒有可用的原因資訊。

Resolução

沒有可用的解決方案資訊。

Propriedades do artigo

Produto afetado
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue , XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Data da última publicação

03 mar. 2023

Versão

10

Tipo de artigo

Solution

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