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Article Number: 000133947

DVI, HDMI 또는 디스플레이 포트 연결을 사용하는 외부 모니터에서 Windows 시작 화면이 나타나기 전까지 화면이 표시되지 않음

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Article Content

Symptoms

문서 요약: 이 문서에서는 Latitude E3 시리즈 독립형 비디오 옵션 시스템에 대한 정보를 다룹니다. DVI, HDMI 또는 DisplayPort 포트 연결을 사용하는 외부 모니터에서 Windows 시작 화면 전에 아무것도 표시되지 않습니다.

문제:

덮개가 닫혀 있고 DVI, HDMI 또는 디스플레이 포트 외부 모니터가 연결되어 있는 Latitude E3 시스템(E6420 및 E6520 포함)에서 Windows가 시작되기 전까지 외부 모니터에서 화면이 표시되지 않습니다.
 

참고: 이 문서는 외부 모니터 연결을 사용하는 앞서 언급한 노트북 시리즈에만 해당됩니다.
 

해결 방법:

이는 시스템 설계에 따른 정상적인 동작입니다.

시스템 시작 중에는 Intel만이 유일한 활성 vBIOS이며 외부 DVI, HDMI 또는 디스플레이 포트 디스플레이는 구동되지 않습니다.

해결 방법

Windows 이전 화면을 보려면 시스템 덮개를 열고 정보를 표시하거나, VGA 외부 모니터를 연결하십시오. 운영 체제가 로드되는 즉시 외부 DVI, HDMI 및 디스플레이 포트 모니터가 정상적으로 작동하게 됩니다.
 

참고: 위에 언급된 증상 이외의 다른 비디오 문제에 대한 도움이 더 필요한 경우 Dell 노트북 컴퓨터의 비디오 문제를 해결하는 데 유용한 문서 링크를 참조하십시오. 시스템의 전원이 제대로 켜지지 않고 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우 Dell 컴퓨터에 전원이 들어오지 않음(No Power), POST 실행 안 됨(No POST), 부팅 안 됨(No BOOT), 화면이 표시되지 않음(No Video) 등의 문제 해결 문서를 참조하십시오.

Article Properties

Affected Product

Latitude

Last Published Date

10 apr. 2021

Version

4

Article Type

Solution

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