跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000124955

Systém Alienware Area 51 R6 neumožňuje upgrade nebo čistou instalaci systému Windows 10 Build 20H1

摘要: Informace o systémech Alienware Area 51 R3 a R6 se systémem Windows 10, které nelze upgradovat na systém Windows 10 Build 20H1 se staršími verzemi systému Windows 10 ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

症状

Nelze nainstalovat systém Windows 10 Build 20H1 nebo novější.

原因

Žádné informace o příčině.

解决方案

Poznámka: květen 2021 Problém byl vyřešen a společnost Microsoft odstranila bezpečný modul ochrany systému Windows.


Tento článek obsahuje informace o systémech Alienware 51 R6, na kterých nelze provést upgrade nebo čistou instalaci systému Windows 10 build 20H1. Řešení vyžaduje manuální aktualizaci systému Dell BIOS na verzi 1.2.0 nebo novější (odkaz ke stažení je na konci článku).

 
Poznámka: Pokud se systém stále nachází ve starší verzi systému BIOS, bude blokován také upgrade na systém Windows 20H2 a novější.
 

Nelze upgradovat na systém Windows 10 Build 20H1

Systémy Alienware Area 51 R6 nelze upgradovat na systém Windows 10 Build 20H1 z dřívějších verzí systému Windows 10 (19H2 a starší).


Systém Windows 10 spustí proces upgradu, ale zastaví se po restartu systému a dojde k chybě: "0xC1900101-0x20017 (instalace selhala v SAFE_OS fázi s chybou během spouštění systému) (obrázek 1)."
Alienware oblast 51 Windows 10 chyba
Obrázek 1


Systém Windows 10 se pokusí vrátit zpět na předchozí verzi nainstalovanou v systému. Vrácení zpět můžete také spustit ručně:

 
  1. Třikrát vypněte a znovu zapněte systém.
  2. Potřetí se systém spustí do „prostředí pokročilého obnovení“.
  3. Klikněte na možnost Upřesnit možnosti.
  4. Klikněte na možnost Odstranit potíže.
  5. Klikněte na možnost Vrátit zpět.


Nelze provést čistou instalaci systému Windows 10 Build 20H1

Systémy Alienware Area 51 R6 nemohou provést novou instalaci systému Windows 10 build 20H1. Při pokusu o instalaci zobrazí společnost Microsoft během procesu instalace následující zprávu (obrázek 2):


Instalace systému Windows 10 vyžaduje chybu s upozorněním.
Obrázek 2 – Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Váš počítač není podporován.


Zpět na začátek

Řešení

Aktualizujte systém Dell BIOS na verzi 1.2.0 nebo novější a opakujte upgrade.
Alienware Area 51 R6 BIOS a ovladače


Zpět na začátek

文章属性

受影响的产品

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

上次发布日期

02 6月 2021

版本

5

文章类型

Solution

返回页首