跳转至主要内容
退出

欢迎访问戴尔

我的帐户
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”（公司管理），管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。
登录 创建帐户 登录Premier 合作伙伴计划登录
联系我们

您的 Dell.com 购物车

文章编号: 000124955

Alienware Area 51 R6 kan ikke opgradere eller foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1

摘要: Oplysninger om, at Alienware Area 51 R3- og R6-systemer med Windows 10 ikke kan opgradere til Windows 10 Build 20H1 med ældre versioner af Windows 10

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

症状

Kan ikke installere Windows 10 Build 20H1 eller nyere.

原因

Ingen oplysninger om årsag.

解决方案

Bemærk: maj 2021 Problemet er løst, og Microsoft fjernede sikker-Guard for Windows.


Denne artikel indeholder oplysninger om, at Alienware 51 R6-systemer ikke kan opgradere eller foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1. Løsningen kræver en manuel opdatering af Dell system-BIOS til version 1.2.0 eller nyere (et downloadlink findes i slutningen af artiklen).

 
Bemærk: Hvis systemet forbliver i en ældre BIOS-version, vil opgraderingen til Windows 20H2 og nyere også være blokeret.
 

Kan ikke opgradere til Windows 10 Build 20H1

Alienware Area 51 R6-systemer kan ikke opgradere til Windows 10 Build 20H1 fra tidligere versioner af Windows 10 (19H2 og tidligere).


Windows 10 starter opgraderingsprocessen, men stopper, når systemet genstarter med fejl: "0xC1900101-0x20017 (installationen mislykkedes i SAFE_OS-fasen med en fejl under start handlingen) (figur 1)."
Alienware Område 51 Windows 10 fejl
Figur 1


Windows 10 forsøger at vende tilbage til den tidligere version, der var installeret på systemet. Du kan også starte annulleringen af opdateringen manuelt:

 
  1. Sluk for systemet, og tænd det igen - tre gange.
  2. Tredje gang starter systemet i "Avanceret genoprettelsesmiljø".
  3. Klik på Avancerede indstillinger.
  4. Klik på Fejlfinding.
  5. Klik på Annullering af opdatering.


Kan ikke foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1

Alienware Area 51 R6-systemer kan ikke udføre en ny installation af Windows 10 Build 20H1. Når du forsøger at gennemføre installationen, viser Microsoft følgende meddelelse under opsætningsprocessen (figur 2):


Windows 10 opsætning kræver din opmærksomheds fejl
Figur 2 - Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Din pc understøttes ikke.


Tilbage til toppen

Løsning

Opdater Dell BIOS til version 1.2.0 eller nyere og forsøg at opgradere igen.
Alienware område 51 R6 BIOS og drivere


Tilbage til toppen

文章属性

受影响的产品

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

上次发布日期

02 6月 2021

版本

5

文章类型

Solution

返回页首