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Alienware Area 51 R6에서 Windows 10 빌드 20H1을 업그레이드하거나 새로 설치할 수 없음

摘要: 이전 버전의 Windows 10에서 Windows 10 빌드 20H1로 업그레이드되지 않는 Windows 10이 설치된 Alienware Area 51 R3 및 R6 시스템에 대한 정보

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文章内容


症状

Windows 10 build 20H1 이상을 설치할 수 없습니다.

原因

원인 정보가 없습니다.

解决方案

참고: 2021년 5월 문제가 해결 되 Microsoft Windows에 대 한 안전 가드를 제거 했습니다.


이 문서에서는 Windows 10 빌드 20H1을 업그레이드하거나 새로 설치할 수 없는 Alienware 51 R6 시스템에 대해 설명합니다. 이 솔루션에는 Dell 시스템 BIOS 버전 1.2.0 이상으로의 수동 업데이트가 필요 합니다 (다운로드 링크는 문서의 끝부분에 있습니다).

 
참고: 시스템이 이전 BIOS 버전을 유지 하는 경우에는 Windows 20H2 이상으로의 업그레이드도 차단 됩니다.
 

Windows 10 빌드 20H1로 업그레이드할 수 없음

Alienware Area 51 R6 시스템에서는 이전 버전의 Windows 10(19H2 이전)에서 Windows 10 빌드 20H1로 업그레이드할 수 없습니다.


Windows 10는 업그레이드 프로세스를 시작 하지만 시스템이 재부팅 된 후 오류가 발생 하 여 중지 됩니다. "0Xc1900101-0x20017 (부팅 작업 중 오류가 발생 하 여 SAFE_OS 단계에서 설치가 실패 함) (그림 1)."
Alienware 영역 51 Windows 10 오류
그림 1


Windows 10은 시스템에 설치된 이전 버전으로 롤백하려고 시도합니다. 수동으로 롤백을 시작할 수도 있습니다.

 
  1. 시스템 전원을 세 번 껐다가 다시 켭니다.
  2. 세 번째에 시스템이 "Advanced Recovery Environment"로 부팅됩니다.
  3. Advanced Options를 클릭합니다.
  4. Troubleshoot를 클릭합니다.
  5. Rollback을 클릭합니다.


Windows 10 빌드 20H1을 새로 설치할 수 없음

Alienware Area 51 R6 시스템에서 Windows 10 빌드 20H1을 새로 설치할 수 없습니다. 설치를 시도하는 경우 Microsoft는 설치 프로세스 중에 다음과 같은 메시지를 표시합니다(그림 2).


Windows 10 설정 시 주의 오류가 필요 합니다.
그림 2 - Alienware Area 51 R6 Windows 10 빌드 20H1 PC가 지원되지 않음


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해결책

Dell BIOS를 버전 1.2.0 이상으로 업데이트 하 고 업그레이드를 다시 시도 하십시오.
Alienware 영역 51 R6 BIOS 및 드라이버


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文章属性


受影响的产品

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

上次发布日期

02 6月 2021

版本

5

文章类型

Solution