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Dell Notebooks mit installierter Intel 18260 Wireless-Karte können nicht aktiviert werden, wenn sie sich im Energiesparmodus befinden.

摘要: Beheben von Problemen mit Wake-on-LAN (WOL) beim erneuten Andocken im Energiesparmodus von Dell Notebooks mit installierter Intel 18260-WLAN-Karte.

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文章内容


症状


Bei Dell Notebooks mit installierter Intel 18260 Wireless-Karte treten möglicherweise Probleme mit dem Wake-on-LAN (WOL) auf, wenn sie im Energiesparmodus neu angedockt werden. Das Aktualisieren auf den neuesten Treiber sollte dieses Problem lösen.


Wake-on-LAN-Probleme mit installierter Intel 18260 Wireless-Karte

Dell Notebooks, auf denen die Intel 18260 Wireless-Karte (Dell Teilenummer J7Y3C) installiert ist, haben möglicherweise ein Funktionsproblem nach dem erneuten Andocken im Energiesparmodus. Wenn das Notebook in einem Energiesparmodus wieder an das Dock angeschlossen wird (das Notebook ist eingeschaltet, aber der LCD geschlossen), sucht die Netzwerkkarte anscheinend nach einem Wireless-Netzwerk zum Beitritt, das Notebook startet jedoch nicht mehr. Ein Neustart ist erforderlich, um den Laptop wieder funktionsfähig zu machen. Dieses Problem wurde auf dem Latitude E7270 festgestellt, kann jedoch auf weiteren Notebooks mit der Intel 18260 Wireless-Karte auftreten.

Ein neuer Treiber ist jetzt auf der Support-Website von Dell verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Wenn dieses Problem auftritt, wird empfohlen, dass Sie die neueste Version des Intel 18260 WiFi-Treibers herunterladen und installieren. Dieser Treiber ist an folgendem Speicherort verfügbar: Intel 18260/17265/8260/7265/3165 WLAN-Treiber.

Sie können auch den neuesten Treiber finden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Besuchen Sie die Dell Support-Website / Treiber und Downloads
  2. Stellen Sie sicher, dass das richtige Systemmodell und Betriebssystem auf der Seite „Treiber und Downloads“ angezeigt werden.
  3. Wählen Sie im Dropdownmenü Kategorie die Option Netzwerk aus.
  4. Der neueste Intel 18260/17265/8260/7265/3165 WiFi-Treiber wird im Menü angezeigt. Klicken Sie auf den Link View Details (Details anzeigen), um weitere Informationen zur Datei zu erhalten. Außerdem finden Sie dort Installationsanweisungen zum Herunterladen und Installieren der Aktualisierung.

文章属性


受影响的产品

Latitude E7270

上次发布日期

20 2月 2024

版本

4

文章类型

Solution