Så här felsöker du timeout-felet 017-988-PC scan på C2665dnf/C3765dnf Dell Laser Printer

Steg

Kontroll av användare

Ja

No

1

 Stäng av strömmen och tänd för att kontrol lera att felet återkommer.

Återkommer felet?

Gå till steg 2 

 Slut på arbete.

2

Kontrol lera kabeln mellan skrivaren och datorn (ellerskrivare och hubben).

Uppfyller kabeln specifikationerna?

-För lokal skrivare: USB kabel (USB 2.0)

Gå till steg 3.

Använd en kabel som uppfyller specifikationerna

-För lokal skrivare: USB kabel (USB 2.0)

3

Kontrollera USB-anslutningen:

Koppla bort och Anslut kabeln.

Inträffar felet fortfarande vid genomsökningen?

Gå till steg 4.

Slut på arbete.

4

Kontrol lera klient datorn

Klicka på ikonen Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP scanner i skannrar och kameror på skrivare och annan maskin vara på kontroll panelen

Kontrol lera följande saker innan du kontrollerar driv rutinen.

-Anslut datorn och skrivaren till USB kabel

Aktiverar tjänstens WIA (Windows Image Acquisition) i administrations verktyg på kontroll panelen

Är driv rutinen för skannern installerad?

Gå till steg 5.

Installera driv rutins program varan.

Försök sedan igen

5

Kontrol lera klient datorn

Öppna Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP Scan Button Manager i Lägg till eller ta bort program på kontroll panelen

Är Sök knapps hanteraren installerad?

Gå till steg 6

Installera program varan.

Försök sedan igen

6

Kontrol lera klient datorn

Klicka på Start och välj sedan alla program, Dell skrivare, Dell C2665dnf/C3765dnf färg MFP och Sök knapps hanteraren i ordning

Är det rätt att söka knapp hanteraren?

Gå till steg 7.

Ställ in dessa objekt korrekt.

Skannings formulär/bild typ/upplösning/pappers storlek/utmatnings destination

OBS! Kontrol lera att katalogen som angetts för [utmatnings mål] verkligen finns

7

Kontrol lera klient datorn

1) Välj Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP scanner i scannrar och kameror på skrivare och annan maskin vara på kontroll panelen och öppna sedan egenskaperna

2) Välj egenskaperna och välj sedan fliken händelser på skärmen Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP Scanner Properties.

3) kontrol lera att C2665dnf/C3765dnf MPF Scan Button Manager är markerad och att skanner händelserna är rätt inställda.

Är valet av program vara korrekt?

Försök att skanna igen.

Om meddelandet [Välj det program som ska startas för den här åtgärden] visas på DATORns bildskärm väljer du [C2665dnf/C3765dnf MFP Scan Button Manager] inom 30 sekunder.

Ställ in [events]

flik-menyn i

[Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP skanner egenskap] korrekt