Notebooky Alienware: Na obrazovce se objevují čáry a obraz je zkreslený

Podporované systémy

• Všechny notebooky Alienware

Nejprve spusťte diagnostiku online.

Spusťte integrovaný samočinný test displeje LCD

Všechny notebooky Alienware mají vestavěný samočinný test displeje, který vám pomůže určit příčinu problému. Chcete-li spustit test, postupujte následovně:

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte a podržte klávesu D.
3. Držte stisknutou klávesou D a zapněte počítač; tlačítko uvolněte, jakmile se zobrazí barevná obrazovka.

   Obrazovka se rozsvítí a bude přepínat mezi barvami červenou, zelenou, modrou, bílou a černou

   Jednotlivé barvy se zobrazí na několik sekund – věnujte pozornost tomu, jestli je obraz zkreslený i během testu.

Testování a externí displej

Po připojení externího displeje budete moci zjistit, zda je zdrojem zkreslení obrazovka nebo nějaká jiná součást obrazovky.

Pokud se zkreslení vyskytuje také na externí obrazovce, pokračujte dalšími testy podle našeho článku Řešení problémů s hardwarem pomocí vestavěné a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA).

Aktualizace systému BIOS a ovladačů grafické karty

Nejnovější verzi systému BIOS naleznete na naší stránce Ovladače a soubory ke stažení.

Pro pomoc při aktualizaci systému BIOS klikněte sem.

Chcete-li stáhnout nejnovější ovladače pro váš počítač, můžete navštívit stránky výrobců grafických karet NVIDIA nebo AMD.

Důležité: Navštivte naši stránku Ovladače a soubory ke stažení pro případ, že vám výše uvedené ovladače nefungují.

Řešení pro konkrétní platformy

• Počítače Alienware 13 R2, 15 R2 a 17 R3 – Při hraní her dochází ke zkreslování obrazu na displeji LCD
• Počítače Alienware 15 R2 a 17 R3 – Během přehrávání videa bliká externí displej LCD
• Alienware 15 R2 a 17 R3: Zkreslení čar při hraní her

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Alienware 15 R2 a 17 R3: Při hraní her se „rozpadá“ obraz
• Počítače Alienware 13 R2, 15 R2 a 17 R3 – Při hraní her dochází ke zkreslování obrazu na displeji LCD
• Systémy Alienware: Obecné kroky při odstraňování problémů s obrazem
• Nejlepší řešení pro váš systém Alienware