Alienware laptops: Lijnen of vervorming op het scherm

Ondersteunde systemen

• Alle Alienware laptops

Voer eerst een online diagnose uit.

Voer de ingebouwde zelftest van het lcd-scherm uit

Alle Alienware laptops hebben een ingebouwde zelftest voor het beeldscherm waarmee u de oorzaak van het probleem kunt achterhalen. U kunt de test als volgt uitvoeren:

1. Schakel het systeem uit
2. Houd de toets D ingedrukt
3. Schakel het systeem in terwijl u de toets D houdt ingedrukt. Laat de toets los als u kleuren op het scherm ziet verschijnen

   Het scherm gaat aan en bladert door de kleuren rood, groen, blauw, wit en zwart

   Dit duurt een paar seconden. Let goed op het scherm en controleer of de vervorming aanwezig is tijdens de test.

Testen en een extern beeldscherm

Als u een extern beeldscherm aansluit kunt u vaststellen of de vervorming wordt veroorzaakt door het scherm of een ander onderdeel van het systeem

Als de vervorming ook op het externe scherm wordt weergegeven, moet u ons artikel Hardwareproblemen oplossen met ingebouwde en online diagnoses (SupportAssist ePSA-, ePSA- of PSA-foutcodes) raadplegen voor verdere tests

Het BIOS en videodrivers updaten

Het nieuwste BIOS is beschikbaar op de pagina Drivers en Downloads

Klik hier voor hulp bij het updaten van het BIOS.

Ga naar NVIDIA of AMD voor de nieuwste driver voor uw systeem

Belangrijk: Ga naar onze pagina met drivers en downloads voor het geval de bovenstaande drivers niet voor u werken.

Oplossingen voor specifieke platforms

• Alienware 13 R2, 15 R2 en 17 R3: Lcd-beeldscherm toont vervormingen tijdens het gamen
• Alienware 15 R2 en 17 R3: Extern lcd-beeldscherm knippert tijdens het afspelen van een video
• Alienware 15 R2 en 17 R3: Lijnvervorming tijdens het spelen van games

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Alienware 15 R2 en 17 R3: 'Screen slicing' (tearing) tijdens het gamen
• Alienware 13 R2, 15 R2 en 17 R3: Lcd-beeldscherm toont vervormingen tijdens het gamen
• Alienware systemen: Algemene probleemoplossing bij video's
• Topoplossingen voor uw Alienware systeem