Vostro 270 -järjestelmän käyttäminen ja vianmääritys

Tämä artikkeli sisältää linkkejä ja tietoja Vostro 270 -järjestelmän käyttöön ja vianmääritykseen.

Sisällysluettelo:

1. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
2. Tuuletin- ja lämpöongelmat
3. Vostro 270 - tekniset tiedot
4. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
5. Emolevyn osien sijainnit
6. I/O-pääkortin osien sijainnit
7. Kotelon avaaminen
8. Osien irrottaminen ja asentaminen takaisin
9. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy

Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta kuvaa ei näy, kuuntele käynnistymisen aikana mahdollisesti kuuluvia merkkiääniä.

• Jos kuulet merkkiääniä, katso tietokoneen vianmääritysohjeita taulukosta 1.

  Toistuvat merkkiäänikoodit
  1	Mahdollinen emolevyn vika - BIOS ROM -tarkistussummahäiriö.
  2	RAM-muistia ei havaittu. HUOMAUTUS: jos olet asentanut tai vaihtanut muistimoduulin, varmista että se on tukevasti paikallaan.
  3	Mahdollinen emolevyn vika - piirisarjan virhe.
  4	RAM-luku/-kirjoitusvirhe.
  5	Reaaliaikakellon vika.
  6	Näytönohjaimen tai piirisarjan virhe.
  7	Suorittimen virhe.

  Taulukko 1: toistuvat merkkiäänikoodit
   

  ---

• Jos merkkiäänikoodeja ei kuulu, toimi seuraavasti:
  1. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet paitsi näppäimistö, hiiri ja näyttö (pöytätietokoneet). Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet ja muistikortit.
  2. Pura emolevyn virtaa noin minuutin ajan (kunnes sen valot sammuvat, mikä voi kestää 20 sekunnista minuuttiin).
  3. Varmista, että näyttö saa virtaa ja että se on liitetty oikeaan näytönohjaimen porttiin. SLI-järjestelmissä oikea DVI-portti on ensisijaisen (ylemmän) näytönohjaimen portti vasemmalla tietokoneen takaa katsottuna. Tätä porttia voi käyttää myös järjestelmissä, joissa on yksi näytönohjain.
  4. Irrota kaikki muistimoduulit (suorittimen vierestä) ja yritä tehdä järjestelmän POST-testit käyttämällä ainoastaan yhtä muistimoduulia kerralla paikassa 1. Aseta kaikki muistimoduulit takaisin ja varmista, että ne ovat kunnolla kiinni emolevyssä. Jos ongelma toistuu tämän jälkeen, jokin emolevyn muistipaikoista saattaa olla viallinen.
      
  HUOMAUTUS: katso kirjalliset ohjeet sivupaneelin avaamisesta ja muistimoduulien käsittelemisestä Vostro 270 -järjestelmän Käyttöoppaat-sivulta. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas napsauttamalla. Katso vasemman sivupaneelin avaamisohjeet Left Side-Panel (Vasen sivupaneeli) -osasta. Katso muistimoduulien ohjeet muistimoduuleja koskevasta osasta.
  5. Nollaa CMOS-asetukset:
      
  HUOMAUTUS: lisätietoja sivupaneelin avaamisesta ja CMOS-siltausliittimen nollaamisesta on Vostro 270 -järjestelmän online-oppaissa. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Katso vasemman sivupaneelin avaamisohjeet Left Side-Panel (Vasen sivupaneeli) -osasta. Katso lisätietoja CMOS-siltauksen sijainnista Technical Overview (Tekninen yleiskatsaus) -osan kohdasta System-Board Components (Emolevyn osat).
  6. Testaa videokokoonpano: varmista, että näytönohjaimet on liitetty oikein virtalähteen liitäntöihin, aseta näytönohjaimet uudelleen. Jos järjestelmässä on useita näytönohjaimia, kokeile niitä yksitellen.
      
  HUOMAUTUS: lisätietoja sivupaneelin avaamisesta sekä PCI-Express-kortin irrottamisesta ja asentamisesta on Vostro 270 -järjestelmän online-oppaissa. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Katso vasemman sivupaneelin avaamisohjeet Left Side-Panel (Vasen sivupaneeli) -osasta. Katso lisätietoja näytönohjaimen irrottamisesta Graphics Card (Näytönohjain) -osasta.
  7. Irrota kaikki muut kuin keskeiset osat (vain yksi muistimoduuli ja näytönohjain), esimerkiksi Wi-Fi-sovittimet, TV-virittimet, optiset asemat ja kiintolevyasemat, ja yritä käynnistää tietokone.
      
  HUOMAUTUS: katso lisätietoja sivupaneelin avaamisesta sekä osien irrottamisesta ja asentamisesta on Vostro 270 -järjestelmän online-oppaissa. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Katso kunkin osan irrotusohjeet vastaavasta osasta.
  8. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Ratkaise Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmia

Tuuletin- ja lämpöongelmat

Katso lisätietoja sivupaneelin avaamisesta ja jäähdytyselementin vianmäärityksestä Vostro 270 -järjestelmän online-oppaista. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Noudata Tietokoneen komponenttien käsittely -osan ohjeita.

Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin

Dell tarjoaa useita tapoja tietokoneen ylläpitoon ja vianmääritykseen:

• Nopeimmin ja helpoimmin voit tunnistaa ja ratkaista yleisimpiä ongelmia Dell PC Diagnostics -pikatestillä. Se korjaa ongelman automaattisesti tai ohjaa ratkaisutoimia.
  Huomautus: Jos diagnostiikka löytää vioittuneen osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.

  ---

• SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

  ---

• Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit käyttää tietokoneen sisäistä vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (englanniksi).

Vostro 270 - tekniset tiedot

Katso lisätietoja Vostro 270 -mallin teknisistä tiedoista siirtymällä Vostro 270 -järjestelmän Käyttöoppaat-sivulle. Valitse haluamasi kieli. Katso tekniset tiedot (SWF/PDF).

Emolevyn osien sijainnit

Katso emolevyn osien sijainnit Vostro 270 -järjestelmän online-oppaista. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Noudata Tietokoneen komponenttien käsittely -osan ohjeita.

I/O-pääkortin osien sijainnit

Katso I/O-pääkortin osien sijainnit Vostro 270 -järjestelmän online-oppaista. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Katso Back View (Näkymä takaa) -osaa.

Kotelon avaaminen

Katso kotelon sivupaneelin avaamisohjeet Vostro 270 -järjestelmän Käyttöoppaat-sivulta. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Noudata Tietokoneen komponenttien käsittely -osan ohjeita.

Osien irrottaminen ja asentaminen takaisin

Katso osien irrottamis- ja kiinnittämisohjeet Vostro 270 -järjestelmän online-oppaista. Valitse haluamasi kieli. Avaa Omistajan opas. Noudata Tietokoneen komponenttien käsittely -osan ohjeita.

Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä siirtymällä Dell Networking and Wireless Support Centeriin.