Dit artikel bevat koppelingen naar informatie over het oplossen van problemen met een Vostro 270.
Inhoudsopgave:
- De computer start niet op of er is geen beeld
- Problemen met ventilator en koeling
- Vostro 270 specificaties
- Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets
- Locaties van onderdelen van het moederbord
- Locaties van onderdelen van de Master I/O-kaart
- Het chassis openen
- Onderdelen verwijderen en opnieuw plaatsen
- Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
De computer start niet op of er is geen beeld
Als de computer helemaal niet opstart of opstart maar geen beeld geeft (lampjes branden en ventilatoren werken), luister dan of u een serie pieptonen hoort tijdens het opstarten.
- Als u pieptonen hoort tijdens het opstarten, raadpleeg dan (Tabel 1) voor het oplossen van het probleem met uw computer.
| Herhalende pieptonen |
| 1 |
Mogelijke moederbordfout - Fout in BIOS ROM-checksum. |
| 2 |
Geen RAM gedetecteerd.
OPMERKING: Als u de geheugenmodule hebt geïnstalleerd of vervangen, moet u controleren of de geheugenmodule correct is geplaatst. |
| 3 |
Mogelijke moederbordfout - Chipsetfout. |
| 4 |
RAM-lees-/schrijffout. |
| 5 |
Fout met realtimeklok. |
| 6 |
Fout met videokaart of chipset. |
| 7 |
Processorfout. |
Tabel 1: Herhalende pieptonen
- Voer de volgende stappen uit als u geen pieptonen hoort:
- Koppel alle externe randapparaten los, behalve toetsenbord, muis en monitor (voor desktopsystemen). Tot de randapparaten behoren ook externe opslagstations, zoals flash-stations, USB-apparaten, kaarten, enz.
- Voer de stroom van het moederbord af totdat de moederbord-LED's uitgaan (binnen 20 tot 60 seconden).
- Controleer of de monitor stroom krijgt en op de juiste videokaartpoort is aangesloten. Voor SLI-systemen is de correcte DVI-poort die u moet gebruiken de poort op de primaire (bovenste) videokaart, de kaart aan de linkerkant als u kijkt vanaf de achterzijde van de computer. Deze poort kan ook worden gebruikt bij configuraties met één kaart.
- Verwijder alle geheugenmodules (naast de CPU) en voer de POST (zelftest voor inschakelen) uit met één geheugenmodule in sleuf 1 per keer. Plaats alle geheugenmodules terug en controleer of de aansluiting op het moederbord goed is. Als vervolgens het probleem opnieuw optreedt, hebt u mogelijk een defect geheugensleuf op het moederbord.
OPMERKING: Ga naar de
online handleidingen voor de Vostro 270 met instructies voor het openen van het zijpaneel en het vinden van de geheugenmodules. Klik op de gewenste taal. Klik om de
Owner's Manual (Eigenaarshandleiding) te bekijken. Raadpleeg voor informatie over het openen van het linkerzijpaneel het gedeelte
Left Side-Panel (Linkerzijpaneel). Raadpleeg voor de geheugenmodules het gedeelte
Memory Module(s) (Geheugenmodules) en volg de instructies.
- Wis de CMOS-instellingen:
OPMERKING: Ga naar de
online handleidingen voor de Vostro 270 met instructies voor het openen van het zijpaneel en het vinden van de CMOS-jumperconnector om de CMOS te wissen. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg voor informatie over het openen van het linkerzijpaneel het gedeelte Left Side-Panel (Linkerzijpaneel). Ga voor informatie over de locatie van de CMOS-jumper naar het gedeelte Technical Overview (Technisch overzicht) en raadpleeg het gedeelte System-Board Components (Onderdelen van de systeemkaart) voor de locatie van de CMOS-jumper.
- Voer videoconfiguratietests uit: controleer de videokaart(en) op de juiste stroomaansluitingen en of de kaart(en) juist zijn geplaatst. Voer bij meer dan een videokaart deze stappen voor alle kaarten één voor één uit.
OPMERKING: Ga naar de
online handleidingen voor de Vostro 270 met instructies voor het openen van het zijpaneel en het plaatsen en verwijderen van de PCI-Express-kaarten. Klik op de gewenste taal. Bekijk de
Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg voor informatie over het openen van het linkerzijpaneel het gedeelte
Left Side-Panel (Linkerzijpaneel). Raadpleeg voor informatie over het verwijderen van de videokaart het gedeelte
Graphics Card (Grafische kaart).
- Verwijder alle onnodige onderdelen (één geheugenmodule en één videokaart is voldoende), inclusief Wi-Fi-adapters, tv-tuners, optische schijven (ODD's) en harde schijven (HDD's), en probeer de computer opnieuw op te starten.
OPMERKING: Raadpleeg de
online handleidingen voor de Vostro 270 voor meer informatie over het openen van het zijpaneel en het verwijderen en terugplaatsen van de onderdelen. Klik op de gewenste taal. Bekijk de
Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg elke sectie met instructies voor het verwijderen van het desbetreffende onderdeel.
- Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Oplossen van problemen met 'geen stroom', 'geen POST', 'niet opstarten' of 'geen beeld' op uw Dell computer.
Terug naar boven
Problemen met ventilator en koeling
Ga naar de online handleidingen voor de Vostro 270 met instructies voor het openen van het zijpaneel en het oplossen van problemen met de koelingsmodule. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg het gedeelte Working inside your computer (Werken in de computer) en volg de instructies.
Terug naar boven
Dell PC Diagnostics snelle test en SupportAssist voor pc's en tablets
Opmerking: De snelste en gemakkelijkste manier om het probleem te identificeren en te verhelpen is de snelle test van onze online Diagnostic Tool te gebruiken. Het probleem wordt dan automatisch verholpen of u wordt door de stappen geleid om het probleem op te lossen. Als de diagnose aangeeft dat er een onderdeel defect is, zullen we, afhankelijk van welk onderdeel defect is, de procedure voor een gratis vervangend onderdeel binnen de garantie direct starten.
Dell biedt diverse opties voor onderhoud en diagnose van uw computer:
- De snelste en gemakkelijkste manier voor het identificeren en oplossen van de meest voorkomende problemen is gebruik te maken van de PC Dell Diagnostics snelle test. Het probleem wordt dan automatisch verholpen of u wordt door de stappen geleid om het probleem op te lossen.
Opmerking: Als de diagnose aangeeft dat er een onderdeel defect is, zullen we, afhankelijk van welk onderdeel defect is, de procedure voor een gratis vervangend onderdeel binnen de garantie direct starten.
- SupportAssist, voorheen My Dell, biedt systeemupdates, signaleert problemen en stuurt u voor uw apparaat relevante waarschuwingen, zodat u problemen gemakkelijker dan ooit kunt oplossen en voorkomen. Deze applicatie geeft u toegang tot alles wat u nodig hebt om uw pc's en tablets zonder gissen te kunnen onderhouden. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor pc's en tablets.
- Als de computer geen verbinding heeft met internet, kunt u de ingebouwde diagnosetest op uw computer uitvoeren; raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Ingebouwde Diagnosetest (ePSA) op uw systeem uitvoeren.
Terug naar boven
Vostro 270 specificaties
Meer informatie over de Vostro 270 specificaties vindt u in de online handleidingen voor de Vostro 270. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Specificaties (SWF/PDF).
Terug naar boven
Locaties van onderdelen van het moederbord
Meer informatie over de locaties van de moederbordonderdelen vindt u in de online handleidingen voor de Vostro 270. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg het gedeelte Working inside your computer (Werken in de computer) en volg de instructies.
Terug naar boven
Locaties van onderdelen van de Master I/O-kaart
Meer informatie over de locaties van de Master I/O-kaartonderdelen vindt u in de online handleidingen voor de Vostro 270. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg het gedeelte Back View (Achteraanzicht).
Terug naar boven
Het chassis openen
Meer informatie over het openen de zijpaneel van het chassis vindt u in de online handleidingen voor de Vostro 270. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg het gedeelte Working inside your computer (Werken in de computer) en volg de instructies.
Terug naar boven
Onderdelen verwijderen en opnieuw plaatsen
Meer informatie over het verwijderen en opnieuw plaatsen van de onderdelen vindt u in de online handleidingen voor de Vostro 270. Klik op de gewenste taal. Bekijk de Owner's Manual (Eigenaarshandleiding). Raadpleeg het gedeelte Working inside your computer (Werken in de computer) en volg de instructies.
Terug naar boven
Draadloze netwerken - procedures en problemen oplossen
Raadpleeg voor informatie over draadloze netwerken en het oplossen van problemen met draadloze netwerken het Dell Support Center voor netwerken en draadloze communicatie.
Terug naar boven