Så här använder du och felsöker Vostro 270

Den här artikeln innehåller länkar och information om felsökning rörande Vostro 270.

Innehållsförteckning:

1. Datorn startar inte eller så visas ingen bild
2. Fläkt- och värmeproblem
3. Specifikationer för Vostro 270
4. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor
5. Placering av komponenter på moderkortet
6. Placering av komponenter på moder-I/O-kortet
7. Öppna chassit
8. Ta bort och sätta tillbaka komponenterna
9. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Datorn startar inte eller så visas ingen bild

Om datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång) men inte visar någon bild lyssnar du om en serie ljudsignaler hörs när du försöker starta.

• Om du hör ljudsignaler går du till (tabell 1) för att få hjälp med att felsöka problemet med datorn.

  Upprepade ljudsignalskoder
  1	Eventuellt moderkortsfel – felaktig kontrollsumma för ROM-BIOS.
  2	Inget RAM-minne hittades. Obs! Om du har installerat eller bytt ut minnesmodulen kontrollerar du att minnesmodulen är rätt isatt.
  3	Eventuellt moderkortsfel – kretsuppsättningsfel.
  4	Fel vid läsning från/skrivning till RAM-minne.
  5	Fel på realtidsklockan.
  6	Fel på grafikkortet eller -kretsen.
  7	Processorfel.

  Tabell 1: Upprepande ljudsignalskoder
   

  ---

• Om du inte hör ljudsignalskoder gör du så här:
  1. Koppla ifrån alla externa tillbehör, förutom tangentbord, mus och skärm (för stationära system). Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flash-enheter, USB-enheter, kort m.m.
  2. Stäng av MB-strömmen cirka en minut (tills MB-lamporna släcks, vilket kan ta från 20 sekunder upp till en minut).
  3. Kontrollera att skärmen har strömförsörjning och att den är ansluten till rätt port på grafikkortet. För SLI-system ska DVI-porten på det primära (övre) grafikkortet användas, dvs. porten till vänster när du tittar på datorn bakifrån. Den porten kan även användas för konfigurationer av enskilda kort.
  4. Ta bort alla minnen (bredvid processorn) och försök att göra ett startsjälvtest av systemet medan du använder ett minne i taget på kortplats 1. Sätt tillbaka alla minnen och kontrollera att anslutningen till moderkortet är optimal. Om problem återuppstår efter att du har gjort det här kan det hända att en minneskortplats på moderkortet är skadad.
      
  Obs! Skriftlig information om hur du öppnar sidopanelen och får åtkomst till minnesmodulerna finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Klicka för att visa användarhandboken. Information om hur du öppnar den vänstra sidopanelen finns i avsnittet Left Side-Panel (vänster sidopanel). Vad gäller minnesmodulerna går du till avsnittet Memory Modules(s) (minnesmoduler) och följer anvisningarna.
  5. Ta bort CMOS-inställningarna:
      
  Obs! Mer information om hur du öppnar sidopanelen och hittar bygelkontakten för borttagning av CMOS-inställningar finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Information om hur du öppnar den vänstra sidopanelen finns i avsnittet Left Side-Panel (vänster sidopanel). Information om var du hittar CMOS-bygeln finns i avsnittet Technical Overview (teknisk översikt), avsnittet System-Board Components (moderkortskomponenter), under CMOS jumper (CMOS-bygel).
  6. Utför olika grafikkonfigurationstester: kontrollera att grafikkorten har fungerande strömanslutning från nätaggregatet, ta ut och sätt tillbaka grafikkorten och prova att använda dem ett i taget, om du har flera.
      
  Obs! Information om hur du öppnar sidopanelen och tar ut och sätter tillbaka PCI-Express-korten finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Information om hur du öppnar den vänstra sidopanelen finns i avsnittet Left Side-Panel (vänster sidopanel). Information om hur du tar ut grafikkortet finns i avsnittet Graphics Card (grafikkort).
  7. Ta ut alla komponenter utom de nödvändiga (endast en minnesmodul och ett grafikkort), inklusive Wi-Fi adaptrar, tv-mottagarkort, optiska enheter, hårddiskar och försök att slå på datorn.
      
  Obs! Mer information om hur du öppnar sidopanelen och tar ut och sätter tillbaka komponenterna finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Instruktioner om hur du tar bort en viss komponent finns i motsvarande avsnitt.
  8. Läs följande artikel i Dells kunskapsbank: How to Resolve No Power, No POST, No Boot or No Video Issues with Your Dell Computer (Lösa problem med att en Dell-dator inte får någon ström, inte utför något självtest, inte startar eller inte visar någon bild).

Fläkt- och värmeproblem

Information om hur du öppnar sidopanelen och felsöker kylningsenheten finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Gå till avsnittet Working inside your computer (arbeta inuti datorn) och följ instruktionerna.

Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor

Med Dell kan du underhålla och diagnostisera datorn på flera sätt:

• Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Det fixar antingen problemet automatiskt eller vägleder dig genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
  Obs! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.

  ---

• Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du systemuppdateringar, identifiering av problem och enhetsspecifika meddelanden, så nu kan du lösa och förebygga problem ännu smidigare än tidigare. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor exakt och initierat. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist för datorer och surfplattor).

  ---

• Om du saknar internetuppkoppling på datorn kan du köra den inbyggda diagnostiken. Mer information om hur du gör det finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Kör inbyggd diagnostik (ePSA) för ditt system).

Specifikationer för Vostro 270

Information om specifikationerna för Vostro 270 hittar du i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa specifikationerna (SWF/PDF).

Placering av komponenter på moderkortet

Information om placering av komponenter på moderkortet finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Gå till avsnittet Working inside your computer (arbeta inuti datorn) och följ instruktionerna.

Placering av komponenter på moder-I/O-kortet

Information om placering av komponenter på moder-I/O-kortet finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Läs avsnittet Back View (baksida).

Öppna chassit

Information om hur du öppnar sidopanelen på chassit finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Gå till avsnittet Working inside your computer (arbeta inuti datorn) och följ instruktionerna.

Ta bort och sätta tillbaka komponenterna

Information om hur du tar ut och sätter tillbaka komponenterna finns i onlinehandböckerna till Vostro 270. Klicka på önskat språk. Visa användarhandboken. Gå till avsnittet Working inside your computer (arbeta inuti datorn) och följ instruktionerna.

Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Information om hantering och felsökning om trådlösa nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.