跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000178417

V počítači Alienware x51 R3 dochází k zamrznutí při spouštění nebo spouštění programů

摘要: Systémy Alienware X51 R3 mohou náhodně zamrznout při spouštění systému Windows nebo také při pokusu o otevření programu nebo aplikace.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Popis   Důvodem je problém s ovladačem USB 3.1
   

Podporované systémy:

 
  Alienware X51 R3            
 

Řešení

  1. Vypnout systém

  2. Odpojte všechna zařízení USB.

  3. Připojte myš a klávesnici k portům USB 2.0.

    SLN301865_en_US__2img-x51R3-USB2_0-MR-V1

  4. Zapněte počítač

  5. Odinstalujte ovladač ASMedia USB 3.1 z nabídky Programy a funkce.

  6. Stažení a instalace ovladače ASMedia USB 3.1

  7. Znovu připojte všechna zařízení USB.

  8. Aktualizujte systém BIOS na verzi 1.2.6 nebo vyšší.

Pokud problém přetrvává, postupujte následovně:

  1. Zapněte systém.
  2. Jakmile se systém zapne, začněte stisknout klávesu F2 a přejděte do systému BIOS
  3. Po vstupu do systému BIOS přejděte na kartu Advanced (Upřesnit)
  4. Přejít na Integrovaná zařízení
  5. Přejděte do části PCIE Gen3 a stiskněte Enter.
  6. Vyberte možnost Disable a stiskněte Enter.
  7. Stisknutím klávesy F10 provedete uložení a skončíte.

Zpět na začátek

原因

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

解析度

 
Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

文章屬性

受影響的產品

Alienware X51 R3

上次發佈日期

11 3月 2024

版本

5

文章類型

Solution

返回頁首