跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000178417

Alienware x51 R3 låser sig när program startas eller öppnas

摘要: Alienware X51 R3-system kan låsa sig slumpmässigt när du startar i Windows eller när du försöker öppna ett program.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivning   Detta beror på ett problem med drivrutinen för USB 3.1
   

System som stöds:

 
  Alienware X51 R3            
 

Lösning

  1. Stäng av systemet

  2. Koppla bort alla USB-enheter

  3. Anslut mus och tangentbord till USB 2.0-portarna

    SLN301865_en_US__2img-X51R3-USB2_0-MR-V1

  4. Slå på systemet

  5. Avinstallera ASMedia USB 3.1-drivrutinen från Program och funktioner

  6. Ladda ner och installera ASMedia USB 3.1-drivrutinen

  7. Återanslut alla USB-enheter.

  8. Uppdatera system-BIOS till version 1.2.6 eller senare

Om problemet kvarstår gör du följande:

  1. Slå på systemet.
  2. När systemet slås på börjar du trycka på F2-tangenten för att öppna system-BIOS
  3. När du har kommit till BIOS går du till fliken Advanced (Avancerat)
  4. Gå till Integrerade enheter
  5. Gå till PCIE Gen3 och tryck på Enter
  6. Välj Inaktivera och tryck på Retur
  7. Tryck på F10 för att spara och avsluta

Överst på sidan

原因

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

解析度

 
Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

文章屬性

受影響的產品

Alienware X51 R3

上次發佈日期

11 3月 2024

版本

5

文章類型

Solution

返回頁首