文章編號: 000178585

Problem vid uppgradering av Alienwares system till Windows 10

摘要: Möjliga problem med att uppgradera problem för att Windows 10 på ditt Alienware-system

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

	Beskrivning		Artikeln hjälper dig med de vanligaste problemen som dyker upp när du uppgraderar ditt Alienware-system till Windows 10

System som stöds:

Alienware 13	Alienware 15	Alienware 17 R2	Alienware 14
Alienware 17 R1	Alienware 18	Alienware Alpha	Alienware Area-51 R2
Alienware Aurora R4	Alienware X51 R2

Systemet startar om i en programslinga till en svart skärm

Problem: Problem: Efter den första omstarten i uppgraderingsprocessen börjar systemet att starta om i en programslinga.

Lösning:

Starta om systemet
Börja trycka på F2 när Alienware-logotypen visas
Inne i BIOS (systeminställningar) går du till fliken Boot (Starta)
Gå ned och markera Secure Boot (Säker start)
Tryck på Enter och välj Disabled (Inaktiverad)
Tryck på F10 för att spara och avsluta

Svart skärm under uppgraderingen

Problem: Problem: Under vissa delar av uppgraderingsprocessen kan skärmen bli svart efter en omstart

Lösning: Lösning: Detta är ett normalt beteende under uppgraderingsprocessen, men den svarta skärmen ska inte vara i mer än 20 minuter. Hela uppgraderingsprocessen tar ungefär två timmar.

Hur länge uppgraderingsprocessen varar är direkt beroende av mängden program som installerades på ditt system före uppgraderingen

Alienware X51 R2: Svart skärm med en markör efter uppgraderingen

Problem: Problem: AMD videokortenhet tilldelar en monitor till varje videoutdata även om ingen monitor är kopplad till kortet. Detta gör HDMI-porten till den primära displayen. Om du har en skärm kopplad till DVI:n eller DisplayPort-utdata visar enheten ett utökat skrivbord.

Lösning:

Tryck på Window-tangenten + P tre gånger.
Hämta och installera den senaste versionen från AMD.

NVIDIA -enheten kan inte installeras efter uppgraderingen

Problem: Problem: Om du inte avinstallerade videoenheten innan uppgraderingen blir det en konflikt med den nya versionen.

Lösning:

Avinstallera den gamla videoenheten genom att gå till Program och funktioner i kontrollpanelen
Hämta och installera den senaste enheten från nvidia.com eller kör helt enkelt Windows uppdateringar

Gå tillbaka till den tidigare Windows-versionen

Inget ljud eller förvrängt ljud

Problem: Efter uppgraderingen kan du förlora ljud eller helt, eller så kan du få ett förvrängt ljud.

Lösning:

Avinstallera befintlig ljudenhet genom att gå till Program och funktioner i kontrollpanelen
Hämta och installera den senaste enheten från vår drivrutinsida eller kör helt enkelt Windows uppgradering

Överst på sidan