跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000145442

Alienware X51 на черном экране после Windows 10 Upgrade

摘要: Alienware X51 на пустом экране, где отображается только указатель мыши в Windows 10.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

После обновления до Windows 10 на пустом экране отображается только курсор мыши.

原因

В Alienware X51 системах может появляться пустой экран с указателем мыши только после модернизации до Windows 10. Проблема. Драйвер видеокарты AMD назначает монитор каждому видеовыходу, даже если монитор не подключен к карте. При этом порт HDMI назначается как основной дисплей, если монитор подключен к выходам DVI или DisplayPort; драйвер отобразит расширенную версию рабочего стола.

Поддерживаемые системы:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

解析度

  1. Если вы используете DVI или VGA монитор попытается подключить к системе дисплей HDMI
  2. Если вы используете HDMI, уже попытаетесь использовать другой доступный порт HDMI в вашей системе
  3. Нажмите клавишу Windows + P 3 раза и нажмите клавишу Enter.
  4. Если произошел сбой всех предыдущих шагов, нажмите кнопку питания, подождите, пока система выключится и снова включите систему.
  5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера от AMD

文章屬性

受影響的產品

Alienware X51, Alienware X51 R2

上次發佈日期

08 7月 2021

版本

4

文章類型

Solution

返回頁首