跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Skärmen på Alienware X51 är svart efter uppgradering till Windows 10

摘要: Alienware X51 tomma skärmen som visar bara mus markören i Windows 10.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Endast mus markören visas på en tom skärm när den har uppdaterats till Windows 10.

原因

På Alienware X51-system kan skärmen vara svart och endast en muspekare visas efter uppgradering till Windows 10. De här inträffar på grund av att grafikkortets drivrutin tilldelar en bildskärm till varje videoutgång även om ingen bildskärm är ansluten till kortet. Detta gör HDMI-porten till den primära displayen. Om du har en skärm kopplad till DVI:n eller DisplayPort-utdata visar enheten ett utökat skrivbord.

System som stöds:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

解析度

  1. Om du använder en DVI- eller VGA-bildskärm provar du med att ansluta en HDMI-bildskärm till systemet
  2. Om du redan använder HDMI provar du med att använda en annan tillgänglig HDMI-port i systemet
  3. Tryck på Windows-tangenten + P tre gånger och tryck på Enter.
  4. Om alla de föregående stegen misslyckas trycker du på strömknappen, väntar tills systemet stängts av och slår på systemet igen
  5. Hämta och installera den senaste drivrutinen från AMD eller NVIDIA.

文章屬性


受影響的產品

Alienware X51, Alienware X51 R2

上次發佈日期

08 7月 2021

版本

4

文章類型

Solution