文章編號: 000145442

Windows 10 升级后 Alienware X51 黑屏

摘要: Alienware X51 出现黑屏，只显示 Windows 10 中的鼠标光标。

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文章內容

症狀

在更新到 Windows 10 后，在空白屏幕上仅显示鼠标光标。

原因

在升级到 Windows 10 后，Alienware X51 系统可能会遇到只有鼠标光标的空白屏幕。问题：AMD显卡驱动程序将显示器指定给每个视频输出，即使显示器未与显卡插接。这会将HDMI端口指定为主要显示器，如果您将显示器插接到了DVI和Display Port输出，驱动程序将会显示扩展桌面。

支持的系统：

Alienware X51 R1
Alienware X51 R2

解析度

如果您使用的是 DVI 或 VGA monitor 尝试将 HDMI 显示屏连接至系统
如果您使用的 HDMI 已尝试在系统上使用另一个可用的 HDMI 端口
按下 Windows 键 + P 3 次，然后按 Enter 键。
如果所有先前步骤均失败，请按电源按钮，等待系统关闭，然后再次开启系统。
从AMD下载和安装最新驱动程序

文章屬性

受影響的產品

Alienware X51, Alienware X51 R2

上次發佈日期

08 7月 2021

版本

文章類型

Solution

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