SupportAssist

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适合您的戴尔设备的自动化、主动式和预测式支持


解决问题最好的办法是未雨绸缪。SupportAssist的自动化、主动式和预测式技术可帮助将问题排查步骤减少一半,在问题变成危机之前快速解决问题。

具体功能因服务级别协议而异,方便您灵活地选择最适合自己的SupportAssist。优势包括:
  • 超值 - SupportAssist可供所有戴尔客户使用,无需支付额外费用。
  • 提高工作效率 - 利用自动化支持代替耗费精力的手动例行任务。
  • 快速解决问题 - 接收警报、自动创建案例并且由戴尔专家主动与您联系。
  • 获得洞察并掌控 - 通过每月ProSupport Plus报告优化企业设备并获得预测式问题检测。

组件

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面向PC和平板电脑的SupportAssist

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面向PC和平板电脑的SupportAssist


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戴尔拥有多年来监控数据中心的经验,现在针对您的PC和平板电脑提供了主动、预测性的支持。在硬盘或电池故障时,您一天的工作可能会中断。在戴尔,相比对问题进行故障排除,您有更重要的工作要做。因此我们推出了面向PC和平板电脑的SupportAssis,这是业界第一项自动、主动和预测性的支持技术。了解详情

supportassist组件 - 服务器-存储设备
面向服务器、存储设备和联网设备的SupportAssis

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supportassist组件 - 服务器-存储设备
面向服务器、存储设备和联网设备的Dell SupportAssist包括远程监控、自动数据收集、自动案例创建以及戴尔技术支持部门主动与您联系。了解详情

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