Brillo en Vostro 3490

Al intentar subir y bajar el brillo del portátil, la animación muestra que sube o baja el brillo, pero en la pantalla no se modifica. Los controladores indican que son los mas actualizados, llevo un mes usando el portátil. 

Quisiera saber como logro solucionar este problema.

Tengo Sistema Operativo Windows 10.