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No resuelto

R

1 Mensaje

765

18 de abril de 2022 17:00

Vostro 14 3405 - No funciona audio.

Buenas, Cómo están? Hace unos días compré una notebook por mercadolibre, que vino con ubuntu, formatie e instale windows 10 pero no consigo hacer andar los altavoces, le instalé los supuestos drivers para la máquina con sus especificaciones y nada, tienen idea de qué puede ser??

3 Mensajes

12 de mayo de 2022 06:00

Hola Romi, me pasó lo mismo, pero cuando instalé windows 10, funcionaron.

Luego volví a instalar ubuntu ( trabajo de desarrollador de sistemas ) y la instalacion del wifi es un dolor de cabeza, pero lo saqué andando, bajando y recompilando el driver, pero ahora esta sin sonido, no hay soporte en Dell para este tema. 

Si encuentro algo te aviso. Pero ya ves que pasó bastante tiempo y ni te dieron 10 mins para ver que pasaba. No es muy bueno el soporte de Dell lamentablemente

3 Mensajes

12 de mayo de 2022 06:00

Me olvidaba, fijate 2 cositas:

1) chequeá que el sonido funcione si conectas un auricular ( para ver que no sean los parlantes que estan fallando unicamente )
2) si tampoco te anda andá a administrador de dispositivos y fijarte que esté instalado el driver de sonido en el windows.

Si está y no presenta ningun conflicto, desinstalalo y reiniciá la maquina, el windows deberia volver a instalarte el driver, tal vez en la primera instalacion se corrompió algun driver. Esto lo arrglaria. Si no, buscá el driver en internet para instalar de forma manual.

Saludos y suerte.

3 Mensajes

12 de mayo de 2022 07:00

Bueno ahi resolví mi problema, increible, 2 dias pataleando y en 1 hora salió todo andando.

Te recomiendo lo siguiente: bajate el Ubuntu 22.04 LTS de la página de ubuntu.com. Armate con el YUMI ( un creador de USBs para instalar sistemas. Es para windows ) la ISO. Luego poné en la Bios o en el EUFI que arranque desde el usb, no necesitas instalar nada, solo dejalo que bootee, y ponele TRY OR INSTALL UBUNTU. Va a cargar, y te va a llevar a una pantalla grafica donde ya vas a tener sonido y wifi funcionando SIN HABER INSTALADO NADA. Con esto vas a poder confirmar si no andan los parlantes o si era un problema de drivers.

Exitos!

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