L'entreprise s'est lancée dans la vente en ligne en 1996, se posant en référence du commerce électronique dans le monde entier. Dell élargit rapidement ses opérations internationales et le monde devient plus petit.
 | 1996
- Lancement du site de commerce électronique Dell.com. Après six mois, le site génère un chiffre d'affaires quotidien d'environ 1 million $.
- Nous ouvrons notre premier centre de fabrication dans la région Asie-Pacifique, à Penang, en Malaisie.
- Nous lançons les pages Premier qui permettent aux clients d'entreprise de bénéficier de sites extranet personnalisés sur Dell.com. pour l'achat et l'assistance.
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 | 1997
- Nous ouvrons au Texas notre deuxième centre de fabrication, avec les niveaux de stocks les plus faibles du marché (15 jours de stock).
- Dell commercialise la gamme de stations de travail Dell™ Precision™, qui s'adresse aux utilisateurs d'applications graphiques hautes performances et haut de gamme.
- L'entreprise a déjà livré dix millions d'ordinateurs.
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 | 1998
- Nous ouvrons un centre de fabrication, de vente et d'assistance à Xiamen, en Chine et annonçons des sites de fabrication en Irlande, au Brésil et aux États-Unis.
- Nous complétons nos offres de datacenter avec la série PowerVault™ : une gamme de systèmes de stockage robustes comprenant un sous-système de stockage Fibre Channel.
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 | 1999
- Dès la fin de l'année, Dell est classé n° 1 pour les ventes de PC aux États-Unis, n° 1 mondial pour les ventes de PC à destination des moyennes et grandes entreprises, et n° 1 mondial sur le marché des stations de travail.
- Nous ouvrons une usine de production à Eldorado do Sul, au Brésil, afin de mieux servir nos clients d'Amérique latine.
- Nous proposons l'outil E-Support, un support technique en ligne qui offre aux clients une assistance technique facilitée par Internet.
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