Las Condiciones Generales de Contratación para los Consumidores se aplican a la venta de productos, software y servicios de Dell directamente a los clientes consumidores para su propio uso (no para reventa), a través del teléfono y de la tienda online de Dell: Dell.es
De la misma manera, en función de la configuración final del producto, software o servicios adquiridos podrían aplicarse términos contractuales adicionales a su compra, como los que resultan de los contratos de servicio y acuerdos de licencia. Revise cuidadosamente su factura, confirmación de pedido y contrato de Dell para verificar qué producto, software y servicio ha comprado a Dell y seleccione de las opciones que se muestran a continuación la correspondiente a su compra para volver a leer los términos y condiciones aplicables. Para asistencia con la localización de términos y condiciones en este sitio o para solicitar una copia de su contrato con Dell, comuníquese con el Soporte técnico de Dell o con su representante de ventas.
RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 Ud., podrá acceder a la Plataforma de Resolución de Conflictos de la Unión Europea, Plataforma ODR, a través del siguiente enlace
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de producirse cualquier incidencia con su compra, Usted puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, por cualquiera de estos medios, así como completando el siguiente formulario electrónico
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De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 Ud., podrá acceder a la Plataforma de Resolución de Conflictos de la Unión Europea, Plataforma ODR, a través del siguiente enlace
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