מודעות ודואר אלקטרוני, Cookie קובצי

קובצי Cookie

מהו קובץ Cookie?

קובץ Cookie הוא פיסת טקסט זעירה המבקשת אישור להישמר בכונן הקשיח של המחשב שלך. אם אתה מסכים לכך, הדפדפן שלך מוסיף את הטקסט לקובץ קטן.

אם הגדרת את הדפדפן שלך כך שיידע אותך טרם ההסכמה לקבלת קובץ Cookie, תבחין כי האתר dell.com מבקש לשתול קובץ Cookie במחשב שלך. מטרת הקובץ היא ליידע אותנו בדבר ביקור שלך באתר האינטרנט שלנו. קובץ ה-Cookie כשלעצמו רק מציין כי אדם שביקר בעבר באתר dell.com חזר אליו. הוא אינו מציין את כתובת הדואר האלקטרוני שלך או מי אתה. מאוחר יותר תוכל להחליט אם ברצונך למסור לנו פרטים אלה על ידי רישום באתר.

מדוע משתמשת חברת Dell בקובצי Cookie?

מאחר שהתאגיד Dell Computer Corporation מוכר מחשבים ישירות ללקוחות, אתר האינטרנט של Dell נבנה במטרה לשפר את מערכת היחסים האישית עם הלקוח. בתוך כך אנו ממשיכים להשתמש בכמה מהטכנולוגיות הטובות ביותר במטרה לשפר את חוויית המשתמש. אנו סבורים כי לקוחות חברת Dell יכולים להפיק את המרב מהאתר dell.com, בין השאר הודות לקובצי Cookie.

מדוע חוזרת הבקשה להתקנת קובץ Cookie?

אם שרת האינטרנט אינו מגלה מזהה ייחודי עבור ההפעלה שלך, הוא ייצור זיהוי כזה וישלח אותו ללקוח בצורת קובץ Cookie. אם תסכים לקבלת קובץ ה-Cookie, הוא יתקבל פעם אחת בלבד. אם לא תסכים לקבל אותו, השרת ינסה לשלוח לך קובץ Cookie בכל לחיצה על קישור - עד שתסכים לקבל אותו. פירוש הדבר שכל דף או פריט בדף שתבקש מ-dell.com ילווה בקובץ Cookie, אלא אם יש כבר אחד ברשותך.

האם כל קובצי ה-Cookie זהים?

לא. באתר dell.com יש לנו שני סוגים: קובצי Cookie זמניים וקובצי יומן. קובצי Cookie זמניים נחוצים כדי לשמור על הפעלת המשתמש ולציין לשרת מהו הדף הבא שעליו לשלוח. קובץ ה-Cookie של יומן התעבורה מציין עבורנו באילו דפים נעשה שימוש ובאילו לא. הדבר מסייע לנו לבצע שיפורים באתר כדי לענות על צרכיך באופן טוב יותר ולהוציא מהאתר דפים שאין בהם שימוש.

ובכן, מה עושה קובץ ה-Cookie עבורי, המבקר באתר?

ישנם מספר יתרונות מיידיים באתר dell.com שיש באפשרותך לראות באמצעות קובצי Cookie. לדוגמה, האזור support.euro.dell.com שומר את מספר תג השירות שלך מביקור אחד למשנהו. עם חזרתך לאתר, תבחין שמספר תג השירות של המחשב שלך כבר הוקלד.

מדוע עליי לדעת זאת?

מכיוון שברצוננו שתדע מדוע אנו מבקשים את הסכמתך לקבל קובץ Cookie. אנו מבקשים להבהיר שקבלת קובץ Cookie בשום מקרה אין פירושה שנתת לנו גישה למחשב שלך או לכל פרט אישי אודותיך. אנו יודעים שאנשים רבים מוטרדים מקובצי Cookie, אך בעקבות שיחות עם רבים מהמשתמשים שלנו, אנו סבורים שהתועלת ששני הצדדים מפיקים משימוש נכון בקובצי Cookie הופכת את השימוש לכדאי. מערכת היחסים עם לקוחותינו הקיימים והעתידיים חשובה לנו, ולכן אנו מתייחסים לחששותיהם בכבוד.

אודות המודעות והודעות הדוא"ל שלנו

Dell ושותפיה העסקיים עשויים להשתמש במידע אודות הביקור שלך באתר זה ובאתרי אינטרנט אחרים. המידע יכול לכלול את הדפים שבהם אתה מבקר, הפריטים שבהם אתה צופה או שאותם אתה מכניס לעגלת הקניות שלך, או את תגובותיך למודעות ולהודעות הדוא"ל שלנו. מידע זה מאפשר לנו להתאים את מודעות Dell המוצגות לך כך שיהיו רלוונטיות יותר. פעולה זו נקראת פרסום מבוסס-עניין. לדוגמה, אם לאחרונה התעניינת במאינטרנט במחשבים ניידים, תהיה סבירות גבוהה יותר שתראה פרסומת הקשורה למחשב נייד של Dell. לשם כך, בחרה Dell שותפים החברים בארגוני רגולציה עצמית כגון Internet Advertising Bureau (IAB)‎‏, Network Advertising Initiative (NAI)‎ או Digital Advertising Alliance (DAA)‎.

כדי שתוכל לבטל את הסכמתך לפרסום מבוסס תחומי עניין שסופק על-ידי שותפים עסקיים העובדים עם Dell או כדי להתאים את החוויה שלך באתרי Dell באופן אישי, בנהל קובצי Cookie של Dell. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שעדיין תראה את המודעות של Dell בהאתרים של Dell ובאתרים אחרים, אבל המודעות האלה לא יותאמו לך יותר אישית על-ידי Dell או על-ידי השותפים העסקיים של Dell.

Dell תמשיך להתאים אישית את החוויה שלך באתרי Dell באמצעות השימוש בקובצי cookie. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Dell משתמשת בקובצי cookie וכיצד לנהל את הגדרות קובצי cookie דרך הדפדפן שלך, בקר בהצהרת הפרטיות שלנו.

שים לב שאם תמחק את קובצי ה-cookie, או אם תשתמש בדפדפן אחר או במכשיר אחר, ייתכן שיהיה עליך לאפס את הגדרות ההצטרפות שבחרת.

אם יש לך שאלות, פנה אלינו בכתובת Privacy@Dell.com.