Como resolver erro de Carregar bandeja da MPF na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn

Como resolver erro de Carregar bandeja da MPF na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn


 

Este artigo contém informações e etapas sobre como resolver erro de Carregar bandeja da MPF na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn


 
  1. Verifique se não há danos no papel e se as guias estão ajustadas de acordo com o papel. Se uma nova resma de papel estiver disponível, troque o papel.
  2. Verifique se o tamanho do papel na bandeja corresponde ao tamanho de papel definido no Driver de impressão.

Impressora conectada pela rede

  1. Abra o EWS
    • Para obter o endereço IP para impressão do EWS, imprima a Página de configurações do menu.
      • No painel do operador de impressoras, selecione Menu >Reports > OK > Menu Settings > OK (Menu > Relatórios > OK > Configurações do menu > OK).
      • O endereço IP da impressora está listado na segunda página em Network / Ports (Rede/Portas).
  2. Verifique se o tamanho do papel foi definido corretamente usando o EWS.
    • Clique em Settings > Paper Menu (Configurações > Menu papel)
    • Verifique se as bandejas de papel estão configuradas para o tamanho e o tipo correto de papel.

Impressora conectada via USB

  1. Verifique se o tamanho do papel está definido corretamente usando o painel de operador da impressora.
    • Menu > Paper Menu > OK > Paper Size / Type > OK (Menu > Menu papel > OK > Tamanho/tipo de papel > OK).
    • Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar a bandeja ou o alimentador e, em seguida, pressione OK.
    • Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar o tamanho do papel e, em seguida, pressione OK.
    • Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar o tipo do papel e, em seguida, pressione OK.
    • Verifique se as bandejas de papel estão configuradas para o tamanho e o tipo correto de papel.

Encontre mais informações no Guia do usuário da B2360d ou no Guia do usuário da B2360dn.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.


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ID do artigo: SLN291553

Data da última modificação: 12/08/2016 16:16


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