Domande frequenti sull'installazione di Microsoft Office 365 su un PC Dell

Domande frequenti sull'installazione di Microsoft Office 365 su un PC Dell



Questa guida contiene una serie di domande frequenti sulla nuova suite Microsoft Office 365. Se non si trova risposta alla propria domanda, utilizzare i collegamenti nella parte inferiore della pagina per comunicarlo a Dell.


Nota: se si sta cercando di installare Microsoft Office 365 e si è arrivati a questa pagina per errore, utilizzare il collegamento riportato di seguito:

Domande frequenti relative a Microsoft Office 365


I nuovi prodotti vengono sempre rilasciati nelle versioni per utenti privati e utenti business.

I prodotti elencati di seguito possono essere utilizzati in ambito domestico o in piccole aziende, a seconda delle restrizioni previste dalla licenza.

Prodotto Office Dove si può utilizzare?
Office 365 Home Premium A casa
Office 365 University Riservato a studenti di istituti superiori, università e personale accademico
Office Home e Student 2013 A casa
Office Home e Business 2013 A casa o in azienda
Office Professional 2013 A casa o in azienda
Office 365 Small Business Premium Per uso aziendale
Word 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
Excel 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
PowerPoint 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
Outlook 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
OneNote 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
Access 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.
Publisher 2013 Le applicazioni di Office possono essere acquistate come prodotti standalone o come parte di una suite Office o un abbonamento a Office 365. I diritti di utilizzo variano a seconda dello specifico prodotto acquistato.

Con Office 365 è possibile:

  • Aggiungere nuove funzionalità all'Office che già si utilizza: è possibile lavorare praticamente da qualsiasi luogo utilizzando le familiari applicazioni di Office su tutti i dispositivi preferiti, PC e dispositivi mobili compatibili.
  • Accedere alla casella di posta elettronica e ai calendari ovunque ci si trovi: tutto resta sincronizzato grazie a posta elettronica e calendari di livello enterprise, accessibili da postazione fissa o mobile.
  • Creare un sito Web per far crescere il proprio marchio: è possibile pubblicizzare la propria attività con un sito Web facile da configurare e aggiornare, senza spese di hosting.
  • Partecipare a conferenze in modo semplice: è possibile connettersi istantaneamente o preparare e ospitare riunioni online con funzioni di videoconferenza HD a più partecipanti, note in tempo reale e condivisione dello schermo.
  • Rendere più efficace il lavoro in team grazie alla condivisione di file: è possibile collaborare con altri membri del proprio team, partner e clienti su documenti sempre aggiornati e accessibili praticamente ovunque.
  • Utilizzare Office durante gli spostamenti: per restare produttivi e non perdersi nemmeno una riunione, anche quando si è fuori sede. È possibile accedere, modificare e visualizzare documenti Word, Excel e PowerPoint su iPhone, telefoni Android e Windows Phone. È possibile utilizzare le app OneNote, OWA, Lync Mobile e SharePoint Newsfeed sulla maggior parte dei dispositivi.
  • Sicurezza e privacy: i dati rimangono riservati. Microsoft non esegue la scansione di e-mail o documenti a scopi pubblicitari. Microsoft è leader del settore in termini di privacy, trasparenza, sicurezza e conformità alle normative.
  • Estendere il proprio raggio d'azione con le App Web di Office: è possibile creare, archiviare, modificare e condividere documenti di Office online. I documenti saranno così disponibili ovunque l'utente svolga il proprio lavoro.

È possibile:

  • Configurarlo e iniziare a usarlo immediatamente.
  • Installarlo e distribuirlo in pochissimo tempo.
  • Configurare nuovi account utente in pochi istanti.
  • Ricevere automaticamente gli aggiornamenti e avere così la certezza che gli strumenti di Office utilizzati per il proprio lavoro sono sempre aggiornati.
  • Lavorare ovunque.
  • Accedere praticamente da qualsiasi luogo da un dispositivo mobile compatibile.
  • Lavorare sui file di Office online o offline.
  • Eseguire il backup automatico di tutti i file.
  • Proteggere i propri dati con funzioni integrate contro malware e spam.
  • Il Contratto di servizio con copertura finanziaria di Microsoft garantisce un tempo di attività pari al 99,9%.
  • In tal modo, è possibile assegnare il personale IT ad altri progetti.

I piani sono indicati nella tabella qui di seguito. Verificare i prezzi in base alla regione di utilizzo di Microsoft Office.

Piccole e medie imprese Soluzioni aziendali
Office 365
Small Business (Piccola impresa)
Office 365
Small Business (Piccola impresa)
Premium
Office 365
Medie imprese
Servizio e-mail ospitato
Exchange
Piano online 1
Office 365
Enterprise E1
Office 365
Enterprise E3
Numero massimo di utenti 25 utenti 25 utenti 25 utenti Senza limiti Senza limiti Senza limiti
Applicazioni di Office
Abbonamento a Office per un massimo di 5 PC/Mac per utente.
Servizio e-mail ospitato
Posta elettronica di classe aziendale, calendari condivisi, 50 GB di spazio di archiviazione per utente e possibilità di utilizzare il proprio nome di dominio.
Conferenze Web, presenza e messaggi istantanei
Riunioni sul Web con videoconferenza in HD, condivisione dello schermo e messaggistica istantanea. Condivisione di presenza, messaggi istantanei e chiamate audio con utenti Skype.
Condivisione semplice dei file
OneDrive Pro consente a ogni utente di disporre di 25 GB spazio di archiviazione personale, accessibile ovunque ci si trovi e sincronizzato con i contenuti del PC. Condividere file con utenti interni ed esterni e controllare chi visualizza e modifica i file è semplice.
Sito Web pubblico
È possibile pubblicizzare la propria attività con un sito Web facile da configurare, utilizzando il nome di dominio dell'azienda (senza costi di hosting aggiuntivi).
Protezione da spam e malware
Protezione di alto livello da malware e filtri anti-spam.
Supporto della community e telefonico
Supporto Web di livello IT e supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per problemi di natura critica.
Tempo di attività garantito pari al 99,9%
Il Contratto di servizio con copertura finanziaria garantisce un tempo di disponibilità dei servizi pari al 99,9%.
Sito intranet per i team aziendali
I siti SharePoint offrono aree di lavoro con impostazioni di protezione personalizzabili dai singoli team dell'organizzazione.
App Web di Office
È possibile creare e modificare file Word, Excel, PowerPoint e OneNote tramite un Web browser.
Visualizzazione
Allegati
Solo
Cassette postali del sito
È possibile archiviare e condividere e-mail e documenti in cartelle specifiche di un progetto per semplificare la collaborazione nei team.
Office Mobile per iPhone e dispositivi Android
È possibile accedere, modificare e visualizzare documenti Word, Excel e PowerPoint su iPhone e telefoni Android.
Altre app per dispositivi mobili
È possibile accedere, modificare e visualizzare documenti Word, Excel e PowerPoint su Windows Phone. È possibile utilizzare le app OneNote, OWA, Lync Mobile e SharePoint Newsfeed sulla maggior parte dei dispositivi.
Integrazione di Active Directory
Per la gestione di credenziali e permessi utente. Single Sign-On e sincronizzazione con Active Directory.
Social network aziendale
Creazione di un social network aziendale con funzioni avanzate di supporto, sicurezza, amministrazione e integrazione.
Posta elettronica avanzata
Funzionalità di archiviazione e conservazione dei dati a scopo legale, più spazio di storage illimitato.
Centro eDiscovery
Strumenti per supportare la conformità. Possibilità di eseguire ricerche nei siti SharePoint e nelle cassette postali di Exchange.
Funzionalità voce avanzate
Supporto di messaggi vocali e funzioni di operatore automatico ospitati.
Business intelligence
È possibile creare e gestire dashboard interattivi con molteplici origini dati.

Le note applicazioni di Office, come Word, Excel, e PowerPoint, includono nuove funzioni che aiutano a creare, comunicare e lavorare in modo ancora più efficiente, praticamente ovunque.

Oltre ad aggiornare le suite Office tradizionali, Microsoft ha sviluppato nuove versioni di Office disponibili con un abbonamento per utenti privati e istituti scolastici. Le nuove versioni sono progettate per adattarsi al modo in cui Office viene utilizzato oggi. Ciascun abbonamento include le ultime versioni delle applicazioni di Office quali Word, Excel e PowerPoint per PC o Mac. Sono inoltre inclusi minuti per le chiamate Skype e uno spazio di archiviazione online con OneDrive.

Gli abbonati ricevono anche il diritto a usufruire degli aggiornamenti alla versione e diritti in base all'utilizzo su più PC o Mac e dispositivi mobili compatibili. Le applicazioni di Office che è possibile utilizzare su diversi PC, Mac e altri dispositivi variano a seconda della piattaforma.

Fare riferimento alle tabelle riportate di seguito.

  • - Funzione migliorata.
  • - Funzione inclusa.
Servizi Office 365
Home Premium
Office
2010
Office
2007
Office su più dispositivi
È possibile installare Office su un massimo di 5 PC o Mac e su dispositivi mobili compatibili (se disponibili).
Esperienza personalizzata
Applicazioni, impostazioni dei clienti e documenti sono accessibili ogni volta che se ne ha bisogno.
Office su richiesta
Quando non si lavora al proprio PC, è possibile utilizzare in streaming un'applicazione di Office completa su qualsiasi PC Windows connesso a Internet.
Minuti per le chiamate Skype™
È possibile restare in contatto con 60 minuti per chiamate Skype al mese per chiamare in oltre 40 paesi.
Abbonamento annuale semplificato
L'abbonamento dà diritto a usufruire di tutti gli aggiornamenti rilasciati, installare il programma su più dispositivi e utilizzare il servizio Office su richiesta.
Funzionalità di Cross-Application Office 365
Home Premium
Office
2010
Office
2007
App Web di Office
È possibile pubblicare documenti online in OneDrive e invitare altri utenti a rivederli o modificarli.
OneDrive
È possibile salvare i documenti online nel proprio OneDrive per impostazione predefinita per accedervi facilmente ovunque.
Condivisione semplificata
È possibile lavorare con altri utenti su documenti inviando un collegamento e gestendo un'unica versione del file.
Schermata di Start
È possibile accedere facilmente a modelli e ai propri documenti recenti.
Ottimizzato per touch e penna
È possibile lavorare nei documenti in dispositivi touch in modo semplice, come se si utilizzassero tastiera e mouse.
Funzionalità di Word Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
Modalità di lettura
La lettura è più confortevole e pulita su schermi grandi e piccoli.
Adattamento dinamico del contenuto PDF
È possibile aprire documenti PDF in Word e creare documenti Word personalizzati dall'aspetto professionale.
Layout dinamico
Se si trascina un'immagine in un documento Word, il testo viene adattato automaticamente in tempo reale.
Commento di risposta
È possibile rispondere a commenti e leggere conversazioni pertinenti in thread accanto al testo.
Funzionalità di Excel Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
Anteprima suggerimenti
È possibile riformattare, riorganizzare ed estrarre informazioni facilmente da dati importati.
Analisi rapida
È possibile applicare una formattazione rapida utilizzando tabelle pivot, formattazione condizionale e grafici sparkline.
Grafici consigliati
Viene visualizzata un'anteprima dei grafici consigliati per i dati con cui si sta lavorando tra i quali l'utente può scegliere quello che preferisce.
Controllo della formattazione del grafico
È possibile specificare il titolo, il layout e altri elementi del grafico in modo semplice e rapido.
Funzionalità di PowerPoint Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
Varianti di tema
Consentono con un solo clic di cambiare l'aspetto di una diapositiva.
Zoom diapositiva
È possibile utilizzare lo zoom su una diapositiva per catturare l'attenzione del pubblico su una tabella o un grafico durante una presentazione.
Scelta diapositive
Consente al relatore di scorrere visivamente tutte le diapositive mentre il pubblico vede solo la diapositiva presentata in quel momento.
Unisci forme
Consente di creare forme e grafica personalizzate utilizzando strumenti per combinare, suddividere, intersecare o sottrarre due forme qualsiasi.
Funzionalità di OneNote Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
OneNote
È possibile trasformare il tablet in uno strumento avanzato per la creazione di note e sfruttare tutte le nuove funzioni di Windows 8.
Blocco appunti digitale
È possibile catturare in un'unica pagina contenuti di diverso tipo, come testo, audio, video e ritagli di pagine Web.
Incorpora file
Consente di aggiungere documenti e altri contenuti alle note e poi visualizzare l'anteprima dei file incorporati.
Input penna
Consente di disegnare, cancellare e convertire la scrittura manuale digitale in testo.
Funzionalità di Outlook Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
Anteprime
Spostando il puntatore su elenchi, appuntamenti o contatti se ne visualizza un'anteprima senza dover cambiare schermata o contesto.
Risposta incorporata
È possibile rispondere a un'e-mail con un solo clic e contrassegnare le risposte rapide nell'elenco.
Scheda Persone
È possibile visualizzare direttamente in Outlook tutti gli aggiornamenti riguardanti LinkedIn, Facebook e altri social network.
Social Connector
È possibile visualizzare direttamente in Outlook gli aggiornamenti ai social (LinkedIn, Facebook e altri social network).
Con
Download
Funzionalità di Publisher Office 365
Home Premium
&
Office 2013
Client
Office
2010
Office
2007
Scambia immagini
È possibile importare tutte le immagini in un'unica area di disegno e scambiarne facilmente la posizione.
Immagini online
È possibile cercare immagini negli album pubblicati su Facebook e altri social network e aggiungerle al layout.
Stampa unione
Consente di personalizzare newsletter, biglietti e e-mail con foto e collegamenti personalizzati.
Salva come PDF e XPS
È possibile salvare i file in formato PDF e XPS e inviarli direttamente come allegati e-mail, senza prima salvarli.

Office supporta attualmente i PC con Windows 7 o una versione successiva.

Office fornisce le app indicate di seguito.

  • Office Mobile: ora disponibile per alcuni modelli di iPhone e preinstallata in Windows Phone 8. Office Mobile assicura una visualizzazione ottimale dei contenuti Office e funzionalità di modifica mobile dei contenuti. Office Mobile per iPhone è disponibile gratuitamente dall'Apple App Store per chi ha sottoscritto un abbonamento a Office 365 Home Premium e Office 365 ProPlus. Dopo aver effettuato l'accesso all'account Office 365, è possibile visualizzare e modificare documenti Word, Excel e PowerPoint praticamente ovunque. Inoltre, Office Mobile mantiene il contenuto e la formattazione dei file originali in modo che i documenti abbiano ancora lo stesso aspetto quando si torna a visualizzarli sul PC.

Tutti i piani di abbonamento a Office 365 che includono la suite completa di applicazioni desktop di Office 2013 includono anche la licenza per Office Mobile. Nello specifico, questi piani sono:

  • Office 365 Home Premium.
  • Office 365 Small Business Premium.
  • Office 365 Midsize Business.
  • Office 365 Enterprise E3 e E4.
  • Office 365 Education A3 e A4.
  • Office 365 ProPlus.
  • Office 365 University.

Sono disponibili anche piani per Office 365 Government che includono Office Mobile.

Anche gli abbonamenti in prova a Office 365 consentono di attivare Office Mobile. Per eseguire l'attivazione, occorre effettuare l'accesso al proprio abbonamento Office 365 in occasione della prima esecuzione.

Tenere presente che l'abbonamento a Office 365 non è necessario per attivare e utilizzare Office Mobile su Windows Phone 8.

  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 include una versione preinstallata di Outlook che è possibile utilizzare per accedere alla casella di posta elettronica di Outlook.com, Office 365 o Exchange.
  • OneNote: è possibile utilizzare l'app OneNote mobile per accedere alle note durante gli spostamenti. L'app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefoni Android.
  • Lync Mobile: se un'organizzazione utilizza la versione più recente di Lync, gli utenti possono utilizzare l'app Lync mobile per restare connessi anche da dispositivo mobile. L'app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone, iPad e telefoni Android.
  • SharePoint Newsfeed: se un'organizzazione utilizza la versione più recente di SharePoint, gli utenti possono utilizzare l'app SharePoint Newsfeed per accedere al proprio news feed anche da dispositivo mobile. L'app è disponibile su Windows Phone 8, iPhone e iPad.

Per eseguire Office su un PC è necessario Windows 7, Windows 8 o una versione successiva.

Office 365 resta un'eccellente scelta per le aziende, con piani pensati per imprese di ogni dimensione, da consulenti individuali a grandi aziende.

La novità di questo rilascio è Office 365 Small Business Premium, progettato per aziende con fino a 10 dipendenti.

Office 365 è stato ampliato e ora include nuovi piani specifici per l'utilizzo a casa e a scuola, Office 365 Home Premium e Office 365 University.

Microsoft Office resta il nome che utilizziamo per il nostro noto software per la produttività.

Le suite Office hanno sempre incluso applicazioni come Word, Excel, PowerPoint e Outlook. In questo rilascio, tutte le suite Office 2013, come Office Home & Student 2013, includono le ultime versioni delle applicazioni di Office, utilizzabili su un solo PC.

Il nome Office 365 viene utilizzato per i prodotti che includono funzionalità attivabili tramite Internet, ad esempio ulteriore spazio di archiviazione online con OneDrive o minuti per le chiamate Skype per uso domestico. I piani Office 365 aziendali includono funzionalità quali Lync, conferenze Web e cassette postali ospitate per le aziende. Tutti i prodotti Office 365, come Office 365 Home Premium, Office 365 University e Office 365 Small Business Premium, prevedono il pagamento di un canone di abbonamento. I termini dell'abbonamento variano in base al prodotto.

La maggior parte dei piani a Office 365 include anche la versione completa di tutte le applicazioni di Office 2013, che gli utenti possono installare su più computer e dispositivi. I titolari di un abbonamento attivo hanno diritto a ricevere tutti i futuri aggiornamenti della versione.

I diritti variano in base al prodotto.

L'account Microsoft è la combinazione di un indirizzo e-mail e una password utilizzati per accedere a servizi come Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE e Outlook.com. Se si utilizzano un indirizzo e-mail e una password per accedere a questi o altri servizi, si dispone già di un account Microsoft ma, se l'utente lo preferisce, può registrare anche un nuovo account. Questo account era prima conosciuto con il nome di Microsoft Passport.

Cos'è un account Microsoft?

Con questa versione di Office, l'utente deve accedere con il proprio account Microsoft per avviare un abbonamento a Office e installare e gestire il software Office.

Tenere presente che alcuni vantaggi dell'abbonamento, come ad esempio l'ulteriore spazio di archiviazione in OneDrive, sono associati all'account Microsoft utilizzato per gestire l'abbonamento.

Ogni volta che si desidera installare Office su un altro PC o Mac, scegliere un'altra lingua per l'installazione o modificare in altro modo il proprio account. Andare sul sito www.office.com/myaccount e accedere con il proprio account Microsoft.

Nota: l'account Microsoft utilizzato per registrarsi a Office è lo stesso che verrà utilizzato per gestire l'abbonamento a Office.

Accedere a www.office.com/myaccountCollegamento esterno per gestire l'abbonamento a Office.

È sufficiente cliccare su questo collegamento e compilare il modulo online Collegamento esterno. A tutto il resto penserà Microsoft.

Office su richiesta viene fornito con alcuni abbonamenti a Office 365, tra cui Office 365 Home Premium, Office 365 University e Office 365 Small Business Premium, e consente di utilizzare le applicazioni di Office su PC sui quali non è installato Office,

ad esempio il PC di una biblioteca, di un business center o il computer preso in prestito da un amico.

Le applicazioni che si desidera utilizzare, ad esempio Word o Excel, vengono scaricate in streaming sul PC anziché essere installate in modo permanente. La velocità dello streaming dipende dalla connessione Internet. Una volta chiuse, le applicazioni non potranno essere utilizzate da altri utenti di quel PC. I documenti salvati in OneDrive non saranno disponibili per altri utenti, a meno che non siano stati salvati localmente sul computer.

È possibile utilizzare Office su richiesta su un PC connesso a Internet con sistema operativo Windows 7 o una versione successiva.

Se è stato sottoscritto un abbonamento a Office 365 Home Premium o Office 365 University, è possibile creare un nuovo documento utilizzando Office su richiesta andando sul sito www.office.com ed effettuando l'accesso con il proprio account Microsoft.

Nella scheda IL MIO OFFICE, cliccare su Crea nuovo per l'applicazione che si desidera utilizzare.

In pochi istanti è possibile iniziare a lavorare sul nuovo documento, ancora prima che lo streaming di tutte le funzioni sia stato completato. È anche possibile accedere a documenti esistenti utilizzando Office su richiesta, da Office.com o da OneDrive. Effettuare l'accesso con il proprio account Microsoft e aprire il documento in cui si desidera lavorare.

I titolari di un abbonamento a Office 365 Small Business Premium possono utilizzare Office su richiesta accedendo al proprio account su www.office.com su un PC su cui non è installato Office. Andare in SharePoint e aprire il file in cui si desidera lavorare, selezionando l'opzione per modificare il documento nell'applicazione con cui è stato creato.

Le App Web di Office sono più indicate per operazioni rapide di visualizzazione e modifica, mentre Office su richiesta consente di utilizzare tutte le funzioni delle applicazioni di Office.

Le App Web di Office sono disponibili su numerosi sistemi operativi, dispositivi e browser diversi e consentono di utilizzare i programmi di Office e accedere ai propri documenti quando si lavora su un PC non Windows 7 (o di una versione precedente) da altre piattaforme, ad esempio Linux, o da tablet non Windows.

OneDrive è un servizio di storage online che consente di caricare file nel cloud e poi accedervi da un computer o un telefono. È possibile utilizzare OneDrive per archiviare documenti, note, foto, musica, video o altri tipi di file.

OneDrive semplifica la condivisione. È possibile inviare foto e file tramite e-mail, inviare un collegamento ai file in un messaggio di testo o pubblicare i file su un social network, sul proprio sito Web o in un blog. Tutto ciò direttamente da OneDrive.

È possibile installare anche un'applicazione desktop per OneDrive che crea una cartella sul PC dell'utente in cui vengono automaticamente sincronizzati i contenuti della cartella sul cloud, consentendo di accedere ai file anche offline.

Gli utenti di OneDrive ricevono 7 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se necessario, è possibile acquistare altri GB di spazio. I clienti con un abbonamento attivo a Office 365 Home o Office 365 University ricevono altri 20 GB di spazio di archiviazione in OneDrive per ogni abbonamento sottoscritto. Nel periodo di valutazione non è disponibile spazio di archiviazione aggiuntivo.

Nota: gli ulteriori 20 GB di spazio di archiviazione in OneDrive vengono aggiunti all'account OneDrive collegato all'account Microsoft utilizzato per creare l'account dell'abbonamento a Office 365.

I clienti titolari di un abbonamento a Office 365 Home Premium o Office 365 University attivo ricevono 20 GB di spazio di archiviazione con OneDrive in aggiunta allo spazio di cui già usufruiscono in OneDrive (gratuito o a pagamento). Tale spazio è associato all'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento a Office 365.

Per utilizzare lo spazio di archiviazione aggiuntivo in OneDrive, accedere a Office con questo account Microsoft.

Altri utenti del proprio sistema che utilizzano un abbonamento a Office 365 Home Premium possono usufruire ciascuno di 7 GB di spazio di archiviazione gratuito in OneDrive e acquistarne altro, se necessario. Questi utenti devono creare un nuovo account o accedere utilizzando il proprio account Microsoft esistente.

Sì, ma solo se sul computer desktop è stata creata una cartella OneDrive utilizzando l'applicazione desktop. In caso contrario, i documenti, se non vengono salvati localmente, saranno disponibili solo online.

I documenti resteranno disponibili per la condivisione e il download. Se è stato superato il limite di archiviazione gratuito di 7 GB, non sarà possibile aggiungere altri documenti. Sarà possibile accedere e modificare i documenti salvati in OneDrive utilizzando le App Web di Office. In qualsiasi momento, è possibile salvare i documenti in OneDrive su un altro computer o un'unità disco.

Essenzialmente, ciò significa che alla fine del periodo di abbonamento lo spazio di archiviazione passa da 20 a 7 GB. I file non vengono eliminati anche se occupano più di 7 GB ma non sarà possibile aggiungere altri file finché non si scende sotto questo limite salvando i documenti altrove.

Skype è un servizio online che consente di chiamare amici, familiari o colleghi utilizzando una connessione Internet da computer, telefono cellulare e altri dispositivi mobili.

È possibile effettuare chiamate e videochiamate e inviare messaggi istantanei gratuitamente ad altre persone con un account Skype o è possibile utilizzare i minuti per le chiamate Skype per chiamare amici e familiari anche se non hanno un account Skype sul loro telefono cellulare o sul telefono fisso.

È possibile utilizzare i minuti per le chiamate Skype per chiamare amici o familiari con o senza un account Skype sul loro telefono cellulare o su un telefono fisso. È sufficiente comporre il numero da Skype e amici e familiari possono rispondere dal proprio telefono.

Ciascun abbonamento attivo a Office 365 Home Premium e Office 365 University ha diritto a 60 minuti per le chiamate Skype al mese. Questi minuti possono essere utilizzati per effettuare da Skype chiamate a numeri di telefono di oltre 60 paesi/regioni.

I minuti per le chiamate Skype verranno assegnati a un account Skype nuovo o esistente. Ogni mese si ha diritto a ricevere 60 minuti per le chiamate Skype. Il diritto a ricevere i minuti per le chiamate Skype viene azzerato ogni mese. Numeri speciali, a tariffa premium e non geografici non possono essere chiamati utilizzando i minuti per le chiamate Skype. Le chiamate a telefoni cellulari possono essere effettuate solo in alcuni paesi.

I minuti per le chiamate Skype sono associati a un account Skype scelto dall'utente. Può trattarsi di un account Skype esistente o uno configurato per l'occasione. Per attivare i minuti per le chiamate Skype, seguire la procedura illustrata di seguito.

1. Accedere a www.office.com/myaccountCollegamento esterno con l'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento a Office 365.

2. Cliccare su Attiva i minuti per le chiamate Skype. Nella pagina visualizzata:

  • Se ancora non si ha un account Skype, o si desidera configurarne uno nuovo, cliccare su Crea un account. Tornare quindi alla pagina www.office.com/myaccountCollegamento esterno e cliccare su Attiva.
  • Se si ha già un account Skype che si desidera utilizzare per ricevere i minuti, cliccare su Attiva e accedere all'account Skype esistente.

3. Una volta che i minuti sono stati attivati, viene visualizzata una conferma in www.office.com/myaccountCollegamento esterno.

È possibile cambiare l'account Skype associato ai minuti per le chiamate Skype solo una volta l'anno. Per farlo, è necessario disattivare i minuti per le chiamate Skype dall'account esistente e quindi assegnarli a un nuovo account o un account Skype diverso.

1. Andare sul sito www.office.com/deactivateskypeCollegamento esterno

  1. Se richiesto, accedere con l'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento.

  2. Cliccare su Disattiva.

2. Ripetere la stessa procedura seguita la prima volta per attivare i minuti per le chiamate Skype.

Sì. I minuti per le chiamate Skype funzionano con i piani per Skype esistenti, se il piano è stato scelto in Office 365.

I minuti per le chiamate Skype funzionano su qualsiasi dispositivo su cui è installato Skype, ad esempio un telefono cellulare, un tablet, un TV o qualsiasi altro dispositivo mobile, in base alla disponibilità per lo specifico paese o regione.

Attualmente sono disponibili i paesi/regioni elencati di seguito.

  • Telefoni fissi e telefoni cellulari: Canada, Guam, Hong Kong SAR, Porto Rico, Singapore, Tailandia e Stati Uniti.
  • Solo telefoni fissi: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Brunei, Bulgaria, Cile, Cina, Croazia, Colombia (escluso Lex), Costarica, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Guadalupa, Ungheria, Islanda, Indonesia (Giacarta), Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Corea, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Marocco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Turchia, Regno Unito e Venezuela.
  • Le chiamate possono essere effettuate da qualsiasi paese/regione del mondo ad eccezione di: Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bangladesh, Bielorussia, Cina, Costa d'Avorio, Egitto, Ghana, India, Kazakistan, Corea, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Namibia, Pakistan, Qatar, Russia, Taiwan, Tunisia e Emirati Arabi Uniti.
Nota: numeri speciali, a tariffa premium e non geografici sono esclusi dai minuti per le chiamate Skype. Inoltre, non è possibile chiamare numeri d'emergenza.

Skype offre diverse opzioni con pagamento in base al consumo o con abbonamento per integrare i minuti per le chiamate Skype.

Per ulteriori informazioni visitare il sito www.skype.comCollegamento esterno.

Office 365 University è un abbonamento quadriennale riservato a studenti universitari full-time o part-time e studenti, docenti e personale degli istituti di istruzione superiore accreditati. Gli allievi già diplomati presso questi istituti non sono idonei.

Dopo aver acquistato Office 365 University presso uno dei rivenditori partecipanti, è necessario verificare online la propria idoneità per attivare Office. Inoltre, è necessario accettare l'EULA (Contratto di licenza con l'utente finale) di Office 365 University prima di poter attivare il prodotto. È richiesta la connessione a Internet. La procedura di verifica e riscatto si svolge online. Ciascun utente idoneo può riscattare il prodotto Office 365 University una volta ogni tre anni e attivarlo un massimo di due volte.

Il piano di Office 365 University consente l'installazione su un massimo di due PC per singolo utente.

Office 365 University è disponibile in:

Australia, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Canada, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hong Kong SAR, Ungheria, Islanda, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Corea, Kuwait, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Filippine, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito, Stati Uniti e Vietnam.

Office 365 University sarà disponibile in ciascuno dei paesi/regioni elencati non appena la nuova versione di Office verrà rilasciata nel paese/regione in questione.

L'accesso a Internet è necessario per installare e attivare tutte le versioni più recenti delle suite Office e tutti i piani di abbonamento a Office 365 e per gestire l'account del proprio abbonamento. Una connessione a Internet è inoltre necessaria per accedere ai servizi cloud per la produttività di Office 365, tra cui posta elettronica, conferenze, gestione IT e altri servizi.

Sarà necessario connettersi a Internet periodicamente per mantenere aggiornata la versione di Office e usufruire di aggiornamenti automatici. Una connessione a Internet è inoltre richiesta per accedere alle offerte incluse con Office 365, ad esempio OneDrive.

Molti piani di Office 365, come Office 365 Small Business Premium e Office 365 Enterprise E3, includono anche la versione desktop di Office. Uno dei vantaggi di avere la versione desktop delle applicazioni di Office è la possibilità di lavorare offline e avere la certezza che alla successiva connessione a Internet tutto il lavoro svolto verrà automaticamente sincronizzato e non doversi quindi preoccupare che i documenti siano aggiornati. La versione desktop di Office, inoltre, viene automaticamente aggiornata quando l'utente si connette a Internet, permettendogli così di utilizzare sempre gli strumenti più recenti.

Tutte le versioni del nuovo Office per PC Windows utilizzano il metodo di installazione A portata di clic. Si tratta di una tecnologia di streaming che consente di iniziare a utilizzare le applicazioni di Office prima che l'installazione sia stata completata.

La velocità di download effettiva di Office dipende dalla velocità della propria connessione Internet.

La versione a 32 bit di Office viene installata per impostazione predefinita. Anche se il computer esegue una versione a 64 bit di Windows, è consigliabile installare la versione di Office a 32 bit. Il motivo è che questa versione assicura maggiore compatibilità con le applicazioni e i componenti aggiuntivi utilizzabili con Office.

Se si desidera ugualmente installare la versione a 64 bit di Office, attenersi alla procedura illustrata di seguito.

  • Office 365 Home Premium: andare sul sito www.office.com/myaccountCollegamento esterno e cliccare su Opzioni di installazione e lingua, quindi cliccare su Altre opzioni di installazione.
  • Tutti gli altri piani di Office 365: effettuare l'accesso al proprio account su login.microsoftonline.com e scegliere l'opzione per installare la versione a 64 bit di Office.
Nota: non è possibile installare entrambe le versioni a 64 e 32 bit di Office sullo stesso computer.

Disattivazione di Office: questa operazione lascia le applicazioni di Office sul PC in modalità di sola lettura, ovvero l'utente può visualizzare i documenti ma non creare nuovi documenti, modificarli o salvarli.

Disinstallazione di Office: questa operazione rimuove definitivamente le applicazioni di Office dal PC.

Sono disponibili diversi metodi per ottenere una copia di backup del prodotto acquistato.

  • I clienti di Office 365 Home Premium e Office 365 University possono scaricare o reinstallare una copia del programma da www.office.com/myaccountCollegamento esterno
  • È possibile ordinare a pagamento una copia di backup su DVD della versione più recente di un prodotto Office. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.office.com/backupCollegamento esterno.

Per ulteriori informazioni su come ottenere copie di backup del software, visitare il sito www.office.com/downloadofficeCollegamento esterno

Le copie di backup non possono essere spedite nei paesi/regioni elencati di seguito.

Bhutan, Brasile, Cina, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Terre Australi e Antartiche Francesi, Isola di Heard e Isole McDonald, Iraq, Jan Mayen, Kiribati, Libia, Micronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Isole Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor Leste, Tokelau, Wallis e Futuna.

Quando si avvicina la data di scadenza dell'abbonamento, l'utente riceve una notifica nelle applicazioni di Office e tramite e-mail che lo avvisa dell'imminente scadenza. Una volta scaduto l'abbonamento a Office 365, le applicazioni di Office passano in modalità di sola lettura, che è una modalità con funzionalità ridotte. Ciò significa che l'utente può visualizzare o stampare i documenti ma che non può creare nuovi documenti né modificare quelli esistenti.

Per ripristinare la funzionalità completa di Office, è possibile acquistare un nuovo abbonamento o un'altra versione di Office dal sito Office.com o presso un rivenditore partecipante. È possibile riprendere a utilizzare una versione precedente di Office o utilizzare gratis le App Web in OneDrive per eseguire modifiche di base ai file.

L'utente viene avvisato prima di un addebito, ovvero quando è il momento di rinnovare l'abbonamento annuale. Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento mensile, il pagamento verrà automaticamente addebitato ogni mese senza alcun avviso.

È possibile cambiare metodo di pagamento o cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento accedendo a www.office.com/myaccountCollegamento esterno con l'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento.

Effettuare l'accesso a www.office.com/myaccountCollegamento esterno per gestire le opzioni di fatturazione per l'abbonamento a Office 365 Home Premium.

1. Il rinnovo automatico è il modo migliore per continuare a usufruire dei servizi inclusi nell'abbonamento a Office 365. Gli utenti che hanno scelto l'opzione di abbonamento annuale vengono avvisati prima dell'addebito.

  • Nella pagina www.office.com/myaccountCollegamento esterno, cliccare su Configura un abbonamento con rinnovo automatico.
  • Selezionare l'opzione di acquisto annuale o mensile.
  • Cliccare su Acquista, completare l'acquisto inserendo le informazioni di fatturazione, quindi cliccare su Salva.

2. I clienti con un abbonamento mensile possono passare a un abbonamento annuale nel modo seguente:

  1. Andare su http://office.microsoft.com/home-premiumCollegamento esterno

  2. Selezionare l'opzione di acquisto annuale.

  3. Cliccare su Acquista ora e completare l'acquisto inserendo le informazioni di fatturazione.

Nota: è necessario effettuare l'accesso con lo stesso account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento mensile.
  1. Fare clic su Salva. Una volta completata questa procedura, l'account viene automaticamente aggiornato alla fatturazione annuale.

Sono disponibili sconti per volume per le aziende?

Sì, sono disponibili sconti per i clienti con un contratto aziendale per Office 365 (che in genere contempla più di 250 licenze), che intendono acquistare usufruendo di uno sconto per volume. È possibile contattare un esperto Microsoft per valutare le diverse opzioni di acquisto disponibili per le grandi aziende e scegliere quella più adatta alle proprie esigenze.

Posso passare a un altro piano di Office 365?

È possibile cambiare piano rimanendo nella stessa famiglia di servizi, ad esempio passare da Office 365 Small Business a Office 365 Small Business Premium o da Office 365 Enterprise E1 a Office 365 Enterprise E3 o E4. Non è possibile invece passare a un piano di una diversa famiglia di servizi di Office 365. In altre parole, non è possibile passare da un piano Office 365 Small Business a un piano Office 365 Midsize Business o Office 365 Enterprise e viceversa. Per passare a un piano di un'altra famiglia di servizi

Ad esempio, per passare da un piano Small Business a un piano Midsize Business o da un piano Midsize Business a un piano Enterprise,

occorre prima cancellare il proprio account con il piano attuale, quindi registrarne un altro per un piano diverso.

Nota: se si passa a un piano della stessa famiglia di servizi, il nome di dominio viene trasferito al nuovo account, sia quando il proprio nome di dominio è stato utilizzato per l'account Office 365 sia quando il nome di dominio è stato configurato con Office 365.
Nota: se il proprio nome di dominio è stato utilizzato per Office 365, tale nome sarà disponibile non appena viene eseguita la registrazione al nuovo piano di sottoscrizione. Se si configura un nome di dominio "nomeazienda.onmicrosoft.com" con l'account Office 365: Devono trascorrere da 90 a 180 giorni prima che questo nome sia disponibile per il nuovo piano di sottoscrizione. Se nel frattempo qualcun altro ha configurato il nome di dominio "nomeazienda.onmicrosoft.com", quel nome non potrà essere utilizzato.

È possibile aggiungere il nome di dominio a Office 365 per creare indirizzi e-mail e un sito Web pubblico basati sul dominio.

Cercare il registro dei domini o provider di hosting DNSCollegamento esterno.

Per aggiungere un dominio personalizzato in Office 365, è necessario avere accesso ai record DNS di quel dominio. Se non si dispone dell'accesso, contattare la persona incaricata della gestione del dominio aziendale.

Cloud è il termine comunemente utilizzato per descrivere servizi di elaborazione ospitati al di fuori della propria organizzazione. Se si utilizzano servizi cloud, l'infrastruttura di IT non si trova in sede (off premise) ed è gestita da terzi (ospitata) anziché risiedere su un server nella propria abitazione o azienda (on premise).

In Office 365, questi servizi includono archiviazione di dati, risorse di calcolo e software. Tali servizi sono ospitati e vengono gestiti in remoto su server di proprietà di Microsoft.

Posta sul Web, mobile banking e archiviazione online di foto sono esempi di servizi cloud che molti utenti già utilizzano. Poiché questa infrastruttura si trova online o nel cloud, è possibile accedervi praticamente ovunque, da un PC, un tablet, uno smartphone o altro dispositivo dotato di connessione Internet.

Office 365 Small Business Premium supporta Windows Vista e Windows XP per la maggior parte delle funzionalità Web.

Non supporta invece il download e l'utilizzo dell'ultima versione del software di Office. Non è possibile sostituire l'ultima versione con Office 2010. È possibile connettere il software di Office 2010 o Office 2007 esistente al servizio Office 365.

Se si utilizza Windows Vista o Windows XP, non è possibile installare il software di Office 365 Small Business Premium e non è possibile sostituire il software di Office 365 Small Business Premium con un download di Office 2010.

Visitare il Supporto tecnico Microsoft Collegamento esterno per ricevere assistenza su problemi tecnici quali:

  • Installazione/Disinstallazione
  • Attivazione del prodotto
  • Uso del prodotto
  • Assistenza tecnica

Gli esperti Microsoft fanno parte di società IT e di sviluppo che possono aiutare gli utenti a passare a Office 365 o a sviluppare soluzioni personalizzate per la propria azienda. È possibile trovare un elenco di tutti gli esperti Microsoft in Microsoft Pinpoint.

È anche possibile mettersi in contatto con il supporto tramite Twitter, chat o e-mail per ricevere assistenza online, oppure chiamare il numero del supporto tecnico locale. Se si verifica un problema non coperto dalla garanzia Dell, è possibile che l'utente venga indirizzato al supporto Microsoft. È possibile trovare tutti i dettagli di contatto sul sito del supporto Dell in Contattaci.

Potrebbe accadere che dopo aver ricevuto il sistema, sia necessario reinstallare o attivare Microsoft Office 365 Home, Personal, University o Office 2013 e che il relativo codice DPK (Digital Product Key) sia stato smarrito. Il presente articolo illustra come procedere nei casi in cui il codice DPK di Microsoft Office 365 Home, Personal, University o Office 2013 viene smarrito. Per reinstallare Office non è necessario inserire di nuovo il codice Product Key. Per effettuare tale operazione, accedere alla pagina del proprio account e cliccare su Installa.

Nel caso in cui venga smarrito il codice DPK (Digital Product Key) di Microsoft Office 365 Home, Personal, University o Office 2013, è necessario confermare il proprio diritto all'uso di Office. È necessario disporre di una copia della fattura. È possibile scaricare una copia della fattura dal sito Web del supporto Dell. Per poter sostituire il codice DPK (Digital Product Key) di Office 365 Home, Personal, University o Office 2013, la fattura deve mostrare il pagamento effettuato per l'acquisto del prodotto e che quest'ultimo non sia stato incluso in una promozione gratuita.

Il seguente collegamento Microsoft mostra come trovare il codice Product Key di Office 365 Home, Personal, University o Office 2013.





ID articolo: SLN265745

Data ultima modifica: 01/08/2017 05:18


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