Como desinstalar e reinstalar o Adobe Flash Player no Windows

Como desinstalar e reinstalar o Adobe Flash Player no Windows


Índice

  1. Desinstalar o Adobe Flash Player
  2. Reinstalando e testando o Adobe Flash Player

Este artigo fornece informações sobre como desinstalar e reinstalar o Adobe Flash Player no Windows.


Desinstalar o Adobe Flash Player

Se você encontrar problemas usando o Adobe Flash Player dentro do seu navegador de Internet, você deve primeiro seguir os passos abaixo para desinstalar o software Player e arquivos associados:

Nota: Se você estiver usando o Windows 8, 8,1 ou 10 não execute os passos 6 e 7.
  1. Instale o Desinstalador Flash PlayerLink externo.
  2. Clique no ícone do desinstalador que baixado no seu navegador. Isso provavelmente será executado automaticamente se for feito no Internet Explorer. Se estiver usando o Chrome, ele pode aparecer como um download clicável no canto inferior esquerdo; em Firefox o ícone do download aparecerá no canto direito superior ou em uma caixa independente dos "downloads"
  3. Siga as instruções para carregar o programa desinstalador. Se você vir a mensagem "deseja permitir que o programa a seguir faça alterações neste computador?" por favor, clique em Sim.
  4. Uma vez que o desinstalador abre, certifique-se de fechar todos os programas abertos e clique em desinstalar para começar a remover o Flash Player.
  5. Reinicie o computador.
  6. Exclua todos os arquivos restantes (exceto o arquivo FlashInstall. log) e as pastas localizadas nos seguintes diretórios (você pode simplesmente copiar e colar esses caminhos de arquivo na barra de pesquisa do Gerenciador de arquivos):
    • C:\Windows\system32\Macromed\Flash (não exclua o arquivo FlashInstall. log)
    • C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash (se você estiver usando um sistema de 64 bits; não exclua o arquivo FlashInstall. log)
    • jogador%AppData%\Adobe\Flash
    • jogador%AppData%\Macromedia\Flash
  7. Verifique se os arquivos FlashPlayerCPLApp. cpl, FlashPlayerApp. exee FlashPlayerInstaller. exe em C:\Windows\system32\ (para sistemas de 32 bits) ou C:\Windows\SysWOW64\ (se você estiver usando um sistema de 64 bits) têm foi excluído.
  8. Neste ponto, o Flash Player deve ser totalmente removido do seu computador. Reinicie o computador e siga os passos abaixo para reinstalar o Flash Player.

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Reinstalando e testando o Adobe Flash Player

Depois de verificar o software Flash Player é removido, siga estes passos para reinstalar:

  1. Antes de executar o instalador do Flash Player, verifique se o programa antivírus está desabilitado.
  2. Baixe o Flash Player a partir do seguinte local: Adobe Flash Player instalar para todas as versõesLink externo.
  3. Siga os prompts na tela para executar e instalar o software do Flash Player.
  4. Verifique se o leitor está instalado correctamente Site da Adobe Flash Player HelpLink externo.
  5. Depois de verificar o Flash Player instalado corretamente, re-habilitar o seu programa antivírus.

Para mais informações, faça referência ao seguinte artigo do Adobe forum: Como faço para fazer uma instalação limpa do Flash Player-Windows?Link externo

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ID do artigo: SLN288999

Data da última modificação: 18/09/2018 18:45


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