Обновление BIOS на компьютерах Dell с включенной технологией BitLocker

Обновление BIOS на компьютерах Dell с включенной технологией BitLocker



Резюме статьи. В данной статье указаны меры, которые необходимо принять при обновлении BIOS на компьютерах с включенной технологией BitLocker, а также рекомендации по устранению проблем с BitLocker, которые могут появиться после обновления BIOS.


Оглавление:

  1. Обновление BIOS (включена технология Bitlocker)
  2. Решение
  3. Обновлена версия BIOS, и BitLocker выводит сообщение об ошибке

1. Обновление BIOS с Bitlocker

Обновляя BIOS на компьютере, где технология BitLocker <включена >, обратите внимание на следующее.

Внимание! Если не приостановить BitLocker, при следующей перезагрузке компьютер не распознает ключ BitLocker.
Вам будет предложено ввести ключ восстановления, и система будет запрашивать его при каждом перезапуске.

Если ключ восстановления неизвестен, это может привести к потере данных или ненужной переустановке операционной системы.


2. Решение

Примечание. Если значок BitLocker не отображается, это может быть связано с ограничениями, установленными системным администратором. В этом случае обратитесь за помощью к системному администратору.

Первый способ. Самое простое решение состоит в том, чтобы приостановить BitLocker перед обновлением BIOS.

  1. Нажмите кнопку Пуск

  2. Выберите Панель управления > Система и безопасность > Шифрование диска BitLocker

  1. Выберите Приостановить защиту (возможно, потребуется нажать Да, чтобы подтвердить)

     

  2. Теперь можно обновить BIOS (последнюю версию можно загрузить с веб-сайта технической поддержки Dell)

  3. Посмотрите Видеоруководство по обновлению BIOS компьютера.

  4. Или прочитайте статью Как обновить BIOS на компьютере Dell

  5. После обновления BIOS вы можете Возобновить защиту

Второй способ. Измените групповую политику для Bitlocker

  1. Нажмите кнопку Пуск. В поле поиска введите gpedit.msc и нажмите клавишу Enter.

    Примечание. Пользователь компьютера должен иметь права администратора для изменения групповой политики.
  2. Отобразится Политика локального компьютера с опциями Конфигурация компьютера и Конфигурация пользователя

  3. В разделе Конфигурация компьютера выберите Административные шаблоны.

  4. Откройте Компоненты Windows. Нажмите на папку «Шифрование диска BitLocker»

  5. На правой панели нажмите Настроить профиль проверки платформы TPM.

  6. Дважды нажмите на политику «Обязательная дополнительная проверка подлинности при запуске». Установите для этой политики состояние Отключено.

  7. Нажмите кнопку Применить, затем кнопку ОК. Перезагрузите компьютер.

  8. После обновления BIOS выполните эти шаги повторно и снова включите Bitlocker.

Редактор групповой политики Bitlocker


3. Версии BIOS, приводящие к проблеме с BitLocker

Выявлено, что перечисленные ниже версии BIOS приводят к ошибке с BitLocker — эта технология не включается (не возобновляет работу) при TPM в режиме TPM 2.0.  Если вы недавно обновили BIOS компьютера до версии, указанной ниже, вам следует снова выполнить обновление, установив новую версию, доступную на сайте технической поддержки Dell, чтобы устранить проблему.

Примечание. Рекомендуется загрузить и установить последнюю версию BIOS со страницы Драйверы и загружаемые материалы веб-сайта Dell.
 

Платформа

Затронутая версия BIOS

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175/5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4

 
Внимание! Рекомендуется, чтобы заказчики не устанавливали более раннюю версию BIOS по любой причине, даже при наличии у них локальной копии. При обновлении BIOS всегда следует убедиться, что используется последняя версия.
 



Код статьи: SLN153694

Дата последнего изменения: 02/09/2018 18:49


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.