Dell Masaüstü Bilgisayarda POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok

Dell Masaüstü Bilgisayarda POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok


 


Dell Masaüstü Bilgisayarda POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok, Önyükleme Yapılamıyor.


İçindekiler:

  1. Tanımlar.
  2. POST Yapılamıyor sorunları.
  3. Güç Yok sorunları.
  4. Görüntü Yok sorunları.
  5. Önyükleme Yapılamıyor sorunları.
  6. CMOS ayarlarını temizleme.
  7. Uyarı Kodları ve Hata Mesajları.
  8. Dell Tanılaması.
  9. Daha Fazla Bilgi

 

1. Tanımlar

 

4 POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok, Önyükleme Yapılamıyor durumunu aşağıdaki şekilde tanımlayabiliriz:

POST (Açılış Sırasında Kendini Sınama) Yapılamıyor

Güç düğmesine basıldığında sistemde bir dizi iç denetim yapılır.  Bu kontrollerin herhangi biri başarısız olursa sistem Windows'a önyükleme yapmaz ve tanılama LED'leri ve/veya Güç düğmesi LED'inin yanarak potansiyel sorun olduğunu belirtmesi gerekir.

Güç Yok

Güç düğmesine basıldığında Tanılama LED'i ve Güç düğmesi LED'i yanmaz, sistem Windows'a önyükleme yapmaz ve sistem, klavye veya farede güç sinyali bulunmaz.

Görüntü Yok

Güç düğmesine basıldığında sistem çalışır, POST denetimlerine geçilir ve burada Tanılama LED'leri kısa süreliğine yanabilir, Güç düğmesi LED'i ve klavye LED'i de yanar ancak Ekranda görüntü bulunmaz.  Windows oturum açma sesini duyabilirsiniz ancak ekran boştur.

Önyükleme Yok

Sistem Dell başlangıç ekranını yüklediğinde ve POST denetimlerini tamamladığında Dell başlangıç ekranı kapanır ve sistem İşletim Sistemine geçer. İşletim sistemi herhangi bir sebepten dolayı çalışmadığında buna Önyükleme Yapılamıyor adı verilir.


Başa Dön


 

2. POST Yapılamıyor Sorunları

 

POST terimi, bilgisayarın başlatıldığı anda geçtiği bir dizi sınamadan ibaret olan Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama anlamına gelir. Bilgisayar, bu testlerden birinde başarısız olursa ve bir hata bildirirse başlatma işlemini durdurur.  

Başarısız bir POST'un göstergeleri şunlardır:

  • Bilgisayar Dell logosunu gösterirse ve bu noktadan sonra ilerlemezse muhtemelen POST başarısız olmuştur.
  • Güç göstergesi yanıyorsa ve sarı veya turuncu renkteyse bu genellikle POST'un başarısız olduğunun bir göstergesidir.
  • Siyah bir ekranda metin görüyorsanız bilgisayar halihazırda POST'u gerçekleştiriyordur. Bilgisayar bu durumda kalırsa ve daha fazla ilerlemezse muhtemelen POST başarısız olmuştur.
  • Monitör başlatma işlemi sırasında herhangi bir şey görüntülediyse ancak ekran artık siyahsa bu durum muhtemelen bilgisayarın POST'u gerçekleştiremediğini gösterir.
  • Bilgisayar sesli uyarı veriyor veya Tanılama LED'leri/Güç LED'leri yanıp sönüyorsa sesli uyarıların veya yanıp sönmelerin belirli bir düzende gerçekleşip gerçekleşmediğine ve görüntülenen renklere dikkat edin.
  • Bilgisayar sesli uyarı vermiyorsa ve Tanılama ve caps/num/scroll lock LED'leri yanıp sönmüyorsa veya yanmıyorsa tüm bağlantıları kesin ve tüm ortam iletişim aygıtlarını (örn. harici monitörler) çıkarın; her seferde bir aygıtı yeniden bağlayarak bilgisayarın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Not:

Bilgisayarınızdaki sorun giderme işlemine devam etmek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı izleyin:

Aşağıdaki listede hem hataları hem de bu hata için önerilen sorun giderme işlemini bulabilirsiniz. Bilgisayarınızdaki hatanın ne olduğunu öğrenmek için Dell bilgisayarınızdaki tanılama göstergelerinden yardım almanız gerekir.

Not: Tanılama LED'leri yalnızca POST süreci boyunca ilerleme göstergesi görevi görür. Bu LED'ler POST'un durmasına yol açan bir sorun belirtmez.
Problem Tanımı Önerilen Çözüm
Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.
Bir sistem kartı hatası oluşmuş olabilir.
  • Bilgisayarın fişini çekin. Elektriğin boşalması için bir dakika bekleyin. Bilgisayarı çalışan bir elektrik prizine takın ve güç düğmesine basın.
  • Tüm dahili kabloları yeniden yerleştirin.
  • Sistem kartını değiştirin.
Sistem kartı, güç kaynağı (PSU) veya çevre birimi hatası oluşmuş olabilir.
  • Bilgisayarınızı prize takılı halde bırakıp kapatın. Güç kaynağı ünitesinin arka tarafında bulunan güç kaynağı sınama düğmesini basılı tutun. Anahtarın yanındaki LED yanarsa, sorun sistem kartınızla ilgili olabilir.
  • Anahtarın yanındaki LED yanmazsa, tüm dahili ve harici çevre aygıtları çıkarın ve güç kaynağı sınama düğmesine basarak basılı tutun. Yandığı takdirde, bir çevre aygıtla ilgili bir sorun olabilir.
  • LED halen yanmıyorsa, sistem kartındaki PSU bağlantılarını çıkarın ve güç kaynağı düğmesine basıp basılı tutun. Yanarsa sistem kartıyla ilgili bir sorun olabilir.
  • LED halen yanmıyorsa, sorun güç kaynağıyla ilgili olabilir.
  • Mevcut olması durumunda çalıştığı doğrulanmış bir PSU yükleyin ve sistemin POST'u tamamlayıp tamamlamadığını kontrol edin.
CPU yok.
  • CPU'yu tekrar kurun ve sistemi yeniden başlatın. Bilgisayar halen önyükleme yapmıyorsa, CPU soketinde hasar olup olmadığını denetleyin.
  • Çalıştığı doğrulanmış bir CPU yükleyin.  Sistem aynı tanılama göstergeleriyle önyükleme yapamıyorsa sorun sistem kartıyla ilgili olabilir.
Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek güç hatası oluştu.
  • İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, sonra modüllerden birini yeniden takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal olarak başlatılırsa her defasında bir tane olmak üzere, arızalı modülü bulana veya bütün modülleri sorunsuz takana kadar ek bellek modüllerini takmaya devam edin. Tek bir modül takılıysa, bunu farklı bir DIMM konektörüne taşımayı deneyin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Mümkünse, bilgisayarınıza aynı türde, düzgün çalışan bir bellek takın.
Olası bir CPU veya sistem kartı arızası ortaya çıktı.
  • CPU'yu bilinen iyi bir CPU ile değiştirin. Bilgisayar halen önyükleme yapmıyorsa, CPU soketinde hasar olup olmadığını denetleyin.
  • Sistem aynı tanılama göstergeleriyle önyükleme yapamıyorsa sorun sistem kartıyla ilgili olabilir.
BIOS bozuk olabilir veya olmayabilir.
Bir sistem kartı hatası oluşmuş olabilir.
  • Tüm çevre aygıtı kartlarını PCI ve PCI-E yuvalarından çıkarıp bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar önyükleme yaparsa arızalı olan kartı bulana kadar çevre birimi kartlarını tek tek geri ekleyin.
Güç konektörü düzgün takılmamış.
  • 2x2 güç konektörünü güç kaynağı ünitesine tekrar yerleştirin.
  • Bilgisayar hala önyükleme yapmıyorsa hem güç kaynağı kablolarındaki pimlerde hem de Anakarttaki pimlerde hasar olup olmadığını kontrol edin.
Çevre aygıtı kartı veya anakart hatası oluşmuş olabilir.
  • Tüm çevre aygıtı kartlarını PCI ve PCI-E yuvalarından çıkarıp bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar önyükleme yaparsa arızalı olan kartı bulana kadar çevre birimi kartlarını tek tek geri ekleyin.
Bir sistem kartı hatası oluşmuş olabilir.
  • Tüm dahili ve harici çevre aygıtları çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar önyükleme yaparsa arızalı olan kartı bulana kadar çevre birimi kartlarını tek tek geri ekleyin.
  • Sorun devam ederse sistem kartı arızalı olabilir.
Bir düğme pil arızası oluşmuş olabilir.
  • Düğme pili bir dakika süreyle çıkarın, pili yeniden takın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Bunun sonrasında sistemde hala POST işlemini gerçekleştiremiyorsa düğme pili değiştirin.
Bilgisayar normal açık durumda.
Bilgisayar işletim sistemini başarıyla önyükledikten sonra tanılama ışıkları yanmıyor.
  • Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun.
  • Görüntü yoksa  aşağıdaki Görüntü Yok Sorun Giderme işlemine başvurun.
Bir işlemci arızası oluşmuş olabilir.
  • İşlemciyi yeniden takın.
  • Çalıştığı doğrulanmış, aynı türde bir işlemci yükleyin.
  • Sistem aynı tanılama göstergeleriyle önyükleme yapamıyorsa sorun sistem kartıyla ilgili olabilir.
Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek hatası oluştu.
  • İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın (servis el kitabınıza bakın), modüllerden birini yeniden takın (servis el kitabınıza bakın ) ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal olarak başlatılırsa her defasında bir tane olmak üzere, arızalı modülü bulana veya bütün modülleri sorunsuz takana kadar ek bellek modüllerini takmaya devam edin.
  • Varsa, bilgisayarınıza aynı türden, düzgün çalışan bir bellek takın.
Bir grafik kartı hatası oluşmuş olabilir.
  • Takılan grafik kartlarını çıkartıp yeniden takın.
  • Mevcut olması durumunda bilgisayarınıza çalıştığı doğrulanmış bir grafik kartı takın.
Bir disket veya sabit sürücü hatası oluşmuş olabilir.
  • Bütün güç ve veri kablolarını çıkartıp yeniden takın.
  • Mümkünse kabloları çalıştığı doğrulanmış kablolarla değiştirin.
  • Sorun devam ederse Disket Sürücüyü veya Sabit Sürücüyü çalıştığı doğrulanmış bir birimle değiştirin.
Bir USB hatası oluşmuş olabilir.
  • USB aygıtlarını yeniden takın ve tüm kablo bağlantılarını gözden geçirin.
Bellek modülü algılanamadı.
  • İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın (servis el kitabınıza bakın), modüllerden birini yeniden takın (servis el kitabınıza bakın ) ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal olarak başlatılırsa her defasında bir tane olmak üzere, arızalı modülü bulana veya bütün modülleri sorunsuz takana kadar ek bellek modüllerini takmaya devam edin.
  • Varsa, bilgisayarınıza aynı türden, düzgün çalışan bir bellek takın.
Bellek modülleri algılandı, ancak bir bellek yapılandırma veya uyum hatası oluştu.
  • Bellek modülü/konnektör takmayla ilgili özel gereksinimlerin bulunmadığından emin olun.
  • Kullandığınız belleğin bilgisayarınız tarafından desteklendiğinden emin olun.
Bir genişletme kartı hatası oluşmuş olabilir.
  • Genişletme kartlarından birini (grafik kartı değil) çıkartıp, bilgisayarı yeniden başlatarak, bir çakışma olup olmadığını belirleyin (bkz. ).
  • Sorun devam ederse çıkardığınız kartı yeniden takın, ardından farklı bir kartı çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Her genişletme kartı için bu işlemi tekrarlayın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, kaynak çakışmaları için bilgisayardan çıkarılan son karttaki sorunu giderin.
Olası bir sistem kartı kaynağı ve/veya donanım arızası oluştu.
  • CMOS'u temizleme.
  • Tüm dahili ve harici çevre aygıtları çıkarın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar önyükleme yaparsa arızalı olan kartı bulana kadar çevre birimi kartlarını tek tek geri ekleyin.
  • Sorun devam ederse sistem kartı veya bir sistem kartı bileşeni arızalı olabilir.
Başka bir hata oluştu.
  • Tüm sabit sürücü ve optik sürücü kablolarının sistem kartına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Ekranda, aygıtınızda (örneğin; disket sürücüsü veya sabit disk sürücüsü) sorun olduğunu belirten bir hata mesajı görünürse, düzgün çalıştığından emin olmak için aygıtı kontrol edin.
  • İşletim sisteminiz bir aygıttan (örneğin, disket sürücüsü veya optik sürücü) önyükleme yapmaya çalışırsa, önyükleme sırasının bilgisayarınıza takılı aygıtlar için doğru olduğundan emin olmak için sistem kurulumunu kontrol edin.


Başa Dön


 

3. Güç Yok Sorunları

 

Bilgisayarlarda, güç aldıklarında yanan bir güç göstergesi vardır.

Masaüstü bilgisayarlarda, bilgisayar kasasının ön panelindeki güç düğmesinin yanında LED vardır.

Masaüstü bilgisayarlardaki güç eksikliği durumunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:

  1. Farklı bir duvar prizi deneyin ve gücü açın.

  2. Sistemin Güç Kaynağına bağlı olan güç kablosunu yeniden yerleştirin ve Masaüstü bilgisayarı açın.

  3. Monitörün güç kablosunu sistem güç kablosuyla değiştirin ve Masaüstü bilgisayarı açın.

Not: İşte masaüstü bilgisayarınızı başlatma ile ilgili kısa bir video.
 

Video (Yalnızca İngilizce), Masaüstü bilgisayarı başlatma sorunlarını tespit etme - POST Yapılamıyor, Süre 01:15

Masaüstü Bilgisayarda Güç Yok Sorunları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantının bulunduğu sayfayı inceleyin:

Aşağıdaki listede hem hataları hem de bu hata için önerilen sorun giderme işlemini bulabilirsiniz. Bilgisayarınızdaki hatanın ne olduğunu öğrenmek için Dell bilgisayarınızdaki tanılama göstergelerinden yardım almanız gerekir. Aşağıda listelenen makalelerde bu göstergelere ilişkin bir kılavuz bulabilirsiniz:

Not: Tanılama LED'leri yalnızca POST süreci boyunca ilerleme göstergesi görevi görür. Bu LED'ler POST'un durmasına yol açan bir sorun belirtmez.
Problem Tanımı Önerilen Çözüm
Bilgisayar kapalıdır veya elektrik almıyordur.
  • Güç konnektörünü çıkarıp bilgisayarın arkasındaki güç konnektörüne ve elektrik prizine tekrar takın.
  • Bilgisayarın doğru çalıştığından emin olmak için güç çok çıkışlı elektrik prizlerini, güç uzatma kablolarını ve diğer güç koruma aygıtlarını devre dışı bırakın.
  • Kullanılmakta olan tüm çok çıkışlı elektrik prizlerinin bir duvar prizine takıldığından ve açık olduğundan emin olun.
  • Farklı bir aygıtla test ederek elektrik çıkışının çalışıp çalışmadığından emin olun.
  • Çalıştığı doğulanmış bir Güç kablosu kullanın.
  • Ana güç kablosunun ve ön panel kablosunun sistem kartına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
  • Tüm güç kaynağı birimlerinin yalıtım modunda kendi kendini sınama olanağı bulunur. Birimin üzerinde AC fişinin bulunduğu yerde bir test düğmesi ve LED bulunur. Güç kablosunun kaynağa bağlı olduğundan emin olun ve PSU'yu sınamak için sınama düğmesine basın.
  • PSU LED'i yanmazsa PSU kablolarını sistem kartından çıkarın ve yeniden sınama yapın.  Sınama düğmesine basıldığında LED hala yanmıyorsa PSU arızalı olabilir.
  • Kabloları sistem kartından çıkardıktan sonra PSU LED'i yanıyorsa takılı aygıtlardan veya bileşenlerden biri arızalı olabilir.  Takılı tüm bileşenleri çıkarın, PSU kablolarını yeniden takın ve PSU sınama düğmesini kullanarak her bir bileşeni sınamak üzere tek tek yükleyin.
  • Çalıştığı doğrulanmış bir PSU yükleyin.


Başa Dön


 

4. Görüntü Yok sorunları

 

Güç göstergeleri normalse ancak başlatma işlemi sırasında bilgisayarın ekranında herhangi bir şey görüntülenmiyorsa bu durum muhtemelen Video Yok sorunu olduğunu gösterir.

Monitörünüzün kendine ait bir güç kaynağı varsa monitörün açık olduğunu gösteren bir güç göstergesi olduğundan emin olun.

Görüntü Yok sorununu gidermek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın:

Aşağıdaki listede hem hataları hem de bu hata için önerilen sorun giderme işlemini bulabilirsiniz. Bilgisayarınızdaki hatanın ne olduğunu öğrenmek için Dell bilgisayarınızdaki tanılama göstergelerinden yardım almanız gerekir. Aşağıda listelenen makalelerde bu göstergelere ilişkin bir kılavuz bulabilirsiniz:

Not: Tanılama LED'leri yalnızca POST süreci boyunca ilerleme göstergesi görevi görür. Bu LED'ler POST'un durmasına yol açan bir sorun belirtmez.
Problem Tanımı Önerilen Çözüm
Bilgisayar normal açık durumda.
Tanılama ışıkları bilgisayar işletim sistemine başarıyla önyükleme yaptıktan sonra yanmıyor ancak görüntü yok.
  • Ekranın doğru bağlantı noktasına bağlı olduğundan ve çalıştığından emin olun.
  • Ekran veri kablosunun hasarlı olup olmadığından emin olun ve gerekirse değiştirin.
  • Ekrandaki doğru Giriş Kaynağının doğru bir şekilde seçilmiş olduğundan emin olun.
  • Veri kablosunu bilgisayardan çıkarın. Ekranda bir Kendi Kendini Sınama kutusu görüntülenmelidir.
  • Ekranda Kendi Kendini Sınama kutusu görüntülenmiyorsa ekranı, çalıştığı doğrulanmış bir birimle değiştirin.
  • Hala herhangi bir görüntü yoksa PSU işlemi sırasında görüntü olup olmadığını kontrol edin.
  • POST sırasında görüntü varsa bunun olası neden ekran veya grafik sürücüsü olabilir.
  • Sistemi Güvenli Modda yeniden başlatın. Güvenli Modu yüklemek için sisteminiz başlatıldığında F8 tuşunu basılı tutun.
  • Bu, Gelişmiş Önyükleme Menüsünü yükler. Güvenli Mod'u seçin. Ekranın ve grafik kartı sürücülerinin mevcut sürümlerini yükleyin. Sistemi normal şekilde yeniden başlatın ve görüntüyü kontrol edin.
  • Mümkünse grafik kartını çalıştığı doğrulanmış bir kartla değiştirin.
  • Grafik kartı ve monitör başka bir bilgisayarda sorunsuzca çalışıyorsa sorunu çözmek için teknik destek ile iletişime geçin.


Başa Dön


 

5. Önyükleme Yapılamıyor Sorunları

 

Bilgisayar, Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama (Power-on Self Test, POST) işlemini tamamladıktan sonra işletim sistemine önyükleme yapılmaya çalışılır.

Bilgisayar Dell logosu ekranını geçer ve ardından işletim sistemini yüklemeye çalışırken askıda kalırsa muhtemelen Önyükleme Yok sorunu vardır.

Aşağıdaki bağlantılardan daha fazla sorun giderme işlemi gerçekleştirin:

İşletim sisteminize (OS) uygun makaleyi seçin:


Başa Dön


 

6. CMOS Ayarlarını Temizleme

 

RTCRST atlama teli, NVRAM'i temizlemenize imkan tanır. Atlama teli kapatıldığında NVRAM temizlenir. (Parola köprüsündeki atlama telini kullanabilirsiniz.) Lütfen kapağı veya erişim panelini açmadan ve içeri girmeden önce en iyi uygulamanın güç kablosunu bilgisayardan çıkarmak olduğunu unutmayın. CMOS'u uygun şekilde temizlemek için atlama teli kapalı olmalı ve sisteme 10 saniye boyunca AC gücü uygulanmalıdır. (Bu, bilgisayarın çalıştırılması gerektiği anlamına gelmez. Anakart için güç sağlanması yeterlidir.)

Kısa devreli pin 1-2 NVRAM'ı temizler

UYARI: Bu platformda CMOS'u sıfırlamak MEBx parolası ve yapılandırılmış tüm ayarlar dahil olmak üzere Yönetim Motoru BIOS Uzantısı'nı (MEBx) temizler.
  1. Bilgisayarı harici güçten ayırın.

  2. Bilgisayar kapağını çıkarın.

  3. Sistem kartı üzerindeki 2 pimli parola konektörünü (PSWD) bulun.

  4. 2 pimli atlama teli fişini çıkarın.

  5. Sistem kartı üzerindeki 2 pimli CMOS atlama telini (RTCRST) bulun.

  6. 2 pimli atlama teli fişini yaklaşık 5 saniyeliğine PSWD pimlerinden RTCRST pimlerine taşıyın.

  7. 2 pimli atlama teli fişini PSWD pimlerine geri takın.

  8. Bilgisayar kapağını yerine takın.

  9. Bilgisayarınızı yeniden şebeke gücüne bağlayın ve çalıştırın.


Başa Dön


 

7. Uyarı Kodları ve Hata Mesajları

 

Ekran hata veya sorunları görüntüleyemiyorsa bilgisayar başlangıçta bir dizi uyarı sesi çıkarabilir. Sesli uyarı kodları olarak adlandırılan bu ses serisi, çeşitli sorunları tespit etmek için kullanılabilir.

Daha fazla bilgi için lütfen Dell Masaüstü Bilgisayarlardaki Sesli Uyarı Kodlarını Anlama başlıklı makaleye başvurun.


Başa Dön


 

8. Dell Diagnostics programı

 

ePSA'lar olarak bilinen Dell Gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirme, tüm tanılama sürecini kolaylaştıran bir görünümle önemli oranda geliştirilmiştir.

Not: Bu tanılamalar TÜM Masaüstü Sistemlerde değil, birçoğunda dahil edilmiştir.

Önyükleme işlemi sırasında ePSA'lara, güç düğmesine basılarak ve BIOS Önyükleme Menüsü ekranda görüntülenene kadar F12 tuşuna art arda basılarak soğuk önyüklemeden erişilebilir.

Menüde Tanılamaları seçmek için klavyenin yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanıp Enter tuşuna basın. ePSA, güvenli olduğundan emin olmak için sistem belleğindeki bir bölümü denetlemeye başlar ve ardından kendisini doğrulanmış bellek alanına yükler. Sonrasında ePSA, otomatik olarak bütünlüğü sağlamak üzere tüm sistem belleğinde üst düzey algoritmalar başlatır. Daha sonra ePSA, sistemde bulunan tüm aygıtları listeleyen grafiksel bir menü oluşturur.

Not: ePSA Tanılamaları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen şunu inceleyin:
 

Video (Yalnızca İngilizce) - Donanım Sorunlarını Tanılama, Süre 01:34

ePSA Tanılamalarını gerçekleştirirken göz önünde bulundurulması gereken bazı noktalar şöyledir:

  • Testler yapılırken işaretçiler (fare veya dokunmatik yüzey) devre dışıdır. Testlerden çıkmak için ESC'ye basın.
  • ePSA Tanılamalarının sürüm numarası ekranın sağ alt köşesinde yer alır.
  • Bellek testleri sırasında görüntülenen etkinlik göstergeleri (çubuklar) ilerleme göstergesi olarak kullanılmaz. Test edilen belleğin konumunu gösterirler.
  • Tüm hatalar, hata kodlarıyla birlikte Sonuç Penceresinin altında ekranın sağında görüntülenir. Bir sınama başarısız olduğunda ayrıca bir açılır pencere de görüntülenir.


Başa Dön


 

9. Daha Fazla Bilgi

 

Bu 4 (dört) sorun, İşletim Sisteminizin dışında bir sorunu gidermenize neden olan en yaygın unsurlardır.

Bunlar 3 (üç) sonuca ayrılır:

  1. Yeniden yerleştirmeyle çözülmeyen bir donanım sorunu tespit ettiğinizde onarım randevusu almak için bizimle iletişime geçersiniz.

  2. Yazılım sorunu tespit ederseniz sorunu çözebilir veya çözüm için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  3. Belirgin bir sebep bulunmaksızın hatanın giderilmesiyle ilgili yalnızca sorun giderme sonuçlarının üzerinden geçme:


Başa Dön





Article ID: SLN153751

Last Date Modified: 11/01/2018 08:02 AM


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.