ソーシャルメディアサポートのご案内

2018/12/11 投稿

2024/6/26 更新

保証期間内の弊社製品に関するご不明点・ご質問には下記SNS サポートもご利用いただけます。まずはお気軽にお声かけください。

サポート時間
　毎日(祝日含む)９時～21時
　※サポート時間外のお問い合わせは翌営業日以降に回答させていただきます。

サービスタグをご用意の上お問い合わせいただくとスムーズにご案内ができます

LINEアカウント

アカウント名：デル・テクノロジーズ
LINE　ID：　@dell

アカウント名/LINE IDで検索またはQRコードを読み取り、ご利用のアカウントを友だち追加いただいた後にチャットからご質問ください。

【YouTube】LINEでテクニカルサポートへお問い合わせの際に、バーチャルアシスタントを利用する方法
https://www.youtube.com/watch?v=VZj751hfEVc

Apple Business Chat　(iOS端末をご利用のお客様)

下記リンクからお問い合わせください。

http://del.ly/66955ShaP

リンクが正しくアクセスできない場合はブラウザにて「デル　サポート」を検索、弊社サポートサイト( https://www.dell.com/support/home/ja-jp?~ck=mn ) にアクセスのうえ「テクニカルサポートに問い合わせる」を選択いただきお問い合わせください。

Xアカウント
@DellCaresJapan

アカウント名（　@DellCaresJapan　）を文章に含めてツイートしてください。内容確認後、こちらからお声かけさせていただきます。
※ツイート時には個人情報（サービスタグ・氏名・連絡先・メールアドレス、等）を含めないようご注意くださいませ。（DMではないツイートやリプライは他ユーザーからも閲覧可能なため）

Facebookアカウント
Dell Japan

個人情報（サービスタグ・氏名・連絡先・メールアドレス、等）を含むご連絡は、メッセージ/メッセンジャー機能をご利用ください。（投稿記事へのコメントやタイムラインへの投稿は他ユーザーからも閲覧可能なため｡)

 
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※2024年9月末をもちまして、下記、法人向けエンタープライズ製品のLINEサポートを終了いたします※

なお、法人向けエンタープライズ製品については下記LINEアカウント窓口にてサポートしております。
法人向けエンタープライズ製品　サポート時間：平日9時～17時（土、日、祝日、年末年始を除く）　
アカウント名：Dell EMC Supprt
LINE　ID：　@dellemc