Avamar VMwareファイル レベル リストア（FLR）でバックアップ/リストア ウィンドウのディレクトリー階層に一部のファイルが表示されない

ナレッジベース記事：000531394 Avamar VMwareファイル レベル リストア（FLR）でバックアップ/リストア ウィンドウのディレクトリー階層に一部のファイルが表示されない（000531394）

プライマリ製品：Avamar

製品：Avamar Client for VMware 18.1、Avamar Client for VMware 18.2、Avamar Client for VMware 7.4.101-58、Avamar Client for VMware 7.5.100-183、Avamar Client for VMware 7.5.101-101、Avamar

バージョン：4
記事タイプ：不具合修正
対象読者：レベル30 = お客様
最終発行日：2019年7月9日火曜日08:58:05（GMT）

サマリー：
このKBは、FLRの実行時にディレクトリー階層でファイルが表示されない問題のトラブルシューティングを
目的としています。

問題：
FLR時に、［Avamar Backup/Restore］ウィンドウのディレクトリー階層で一部のファイルが表示されません。 観察結果：
1. ソースVMマシン上にはファイルが表示されます。
2. 同じファイルが［Avamar Backup/Restore］ウィンドウでは表示されません。
3. VMDKがプロキシにマウントされた後、WinSCPを開くとそれらのファイルが表示されます。
4. プロキシにSSHで接続して、/tmp/MountPoint#/Directory_Path/に移動し、「ls -la」を使用してファイルのリストを表示します。
サンプル出力：
emc-proxy-01.local:/tmp/MntPnt14D2P0/Avamar Documentation/# ls -la
total 64 lrwxrwxrwx 1 root root 26 Jan 29 20:11 Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf -> unsupported reparse point lrwxrwxrwx 1 root root 26 Jan 30 22:14 Dell EMC Avamar
Administration Guide version 18.2.pdf -> unsupported reparse point lrwxrwxrwx 1 root root 26 Jan 29 20:20 Dell EMC Avamar Virtual Edition Installation and Upgrade Guide version 18.2.pdf -> unsupported reparse point lrwxrwxrwx 1 root root 26 Jan 29 20:12 Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2.pdf -> unsupported reparse point
-rwxrwxrwx 1 root root 145 Jan 29 23:17 test.txt
Here's a sample output of of the file properties of the files highlighted above on a Windows VM using Powershell:
PS C:\Users\Username> Get-ItemProperty -Path "C:\Avamar Documentation\*" | Format-List -Property * -Force PSPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf PSParentPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\ PSChildName : Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf PSDrive : C PSProvider : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem VersionInfo : File: C:\Avamar Documentation\Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf InternalName: OriginalFilename: FileVersion: FileDescription: Product: ProductVersion: Debug: False Patched: False PreRelease: False PrivateBuild: False SpecialBuild: False Language: BaseName : Data Domain System Integration Guide version 18.2 Mode : -a--- Name : Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf Length : 941839 DirectoryName : C:\Avamar Documentation\ Directory : C:\Avamar Documentation\
IsReadOnly : False Exists : True FullName : C:\Avamar Documentation\Data Domain System Integration Guide version 18.2.pdf Extension : .pdf CreationTime : 1/29/2019 3:11:30 PM CreationTimeUtc : 1/29/2019 8:11:30 PM LastAccessTime : 1/29/2019 3:11:43 PM LastAccessTimeUtc : 1/29/2019 8:11:43 PM LastWriteTime : 1/29/2019 3:11:43 PM LastWriteTimeUtc : 1/29/2019 8:11:43 PM Attributes : Archive, SparseFile, ReparsePoint PSPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar Administration Guide version 18.2.pdf PSParentPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\ PSChildName : Dell EMC Avamar Administration Guide version 18.2.pdf PSDrive : C PSProvider : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem VersionInfo : File: C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar Administration Guide version 18.2.pdf InternalName: OriginalFilename: FileVersion: FileDescription: Product: ProductVersion: Debug: False Patched: False PreRelease: False PrivateBuild: False SpecialBuild: False Language: BaseName : Dell EMC Avamar Administration Guide version 18.2 Mode : -a--- Name : Dell EMC Avamar Administration Guide version 18.2.pdf Length : 2503909 DirectoryName : C:\Avamar Documentation\ Directory : C:\Avamar Documentation\ IsReadOnly : False Exists : True FullName : C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar
Administration Guide version 18.2.pdf Extension : .pdf CreationTime : 1/30/2019 5:13:59 PM CreationTimeUtc : 1/30/2019 10:13:59 PM LastAccessTime : 1/30/2019 5:14:36 PM LastAccessTimeUtc : 1/30/2019 10:14:36 PM LastWriteTime : 1/30/2019 5:14:36 PM LastWriteTimeUtc : 1/30/2019 10:14:36 PM Attributes : Archive, SparseFile, ReparsePoint PSPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar for VMware U ser Guide version 18.2.pdf PSParentPath : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem::C:\Avamar Documentation\ PSChildName : Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2.pdf PSDrive : C PSProvider : Microsoft.PowerShell.Core\FileSystem VersionInfo : File: C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2.pdf InternalName: OriginalFilename: FileVersion: FileDescription: Product: ProductVersion: Debug: False Patched: False PreRelease: False PrivateBuild: False SpecialBuild: False Language: BaseName : Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2 Mode : -a--- Name : Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2.pdf Length : 846755 DirectoryName : C:\Avamar Documentation\ Directory : C:\Avamar Documentation\ IsReadOnly : False Exists : True FullName : C:\Avamar Documentation\Dell EMC Avamar for VMware User Guide version 18.2.pdf Extension : .pdf CreationTime : 1/29/2019 3:12:01 PM
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注：［FLR］ウィンドウ ペインのディレクトリー階層には、「test.txt」ファイルのみが表示されます。

原因：
上記のファイルは、Windows仮想マシン内に作成されたものです。場合によっては、WindowsのNTFSフォーマットされたディスクがファイルのメタデータに「ReparsePoint」属性を追加します。Linuxオペレーティング システム（OS）はこの属性を認識しないため、ファイルを「シンボリック リンク」として扱います。上記のように、ファイル タイプは「lrwxrwxrwx」です。 FLRではシンボリック リンクはサポートされていません。

変更：
なし

解決策：
回避策： 1. VMwareGLRプラグインを使用するVMDKマウント リストア オプションを使用し、マウントされたVMDKファイルからネットワーク経由でファイルをコピーします。 2. インスタント アクセス（AI）リストアを実行し、WinSCP/FileZillaを開いて、リストアされたVMに接続します。次に、目的のファイルをネットワーク経由でターゲットVMにコピーします。 3. FLRを実行し、WinSCPを開いて、選択したプロキシに接続します。プロキシの「/tmp/MntPnt####/Directory_Path/」に移動して、目的のファイルをネットワーク経由でターゲットVMにコピーします。

プライマリ製品：
Avamar

製品：
Avamar Client for VMware 18.1、Avamar Client for VMware 18.2、Avamar Client for VMware 7.4.101-58、Avamar Client for VMware 7.5.100-183、Avamar Client for VMware 7.5.101-101、Avamar