VNX SPcollect取得方法（Unisphere利用）

製品:

VNXシリーズ

説明:

Unisphere Managerを用いたDignostic Files（診断ファイル＝SPCOLLECT）の取得方法。

解決策:

1)　sysadminユーザを利用、ScopeはGlobalとしてUnisphereにログインしてください

2)　今回ログを取る機器を選択してください

• 画面左上のシステムドロップダウンメニューから選択
• 画面のSystems by Severity等に表示されているシステムのシリアル番号をクリック

等により機器の選択が可能です

3)　上部メニューより「System」を選択してください

4)　画面右（下）のDiagnostic Files項目から「Generate Diagnostic Files - SPA」をクリックしてください（★該当項目が出てこない場合には下記【参考情報】を参照）

• Confirmウィンドウが表示されるので[Yes]を選択してください
• [Yes]を選択した後Successの画面が表示されます

5)　10～15分程度待った後、Diagnostic Files項目から「Get Diagnostic Files - SPA」をクリックしてください

• SP A – File Transfer Managerが表示されます

6)　ウィンドウ右上の「Destination Directory」にてファイルのダウンロード先を指定してください

7)　ウィンドウ左の「Files On SP」より今回作成したファイルをクリックしてください

• ファイル名は<機器のシリアル番号>_SPA_<日付情報>_data.zipとなります
• <日付情報>はGMT表記されるために、Date欄の日時にて確認頂くことを推奨します
• 拡張子が.txtとなっている場合には、ファイル作成が完了していないことを意味するので、.zipの拡張子になるまでしばらくお待ちください

8)　 ウィンドウ左下にあるTransferボタンをクリックしてください

• Confirmウィンドウが表示されるので[Yes]を選択してください

9)　ウィンドウ右下の「Transfer Status」に、Transfer成功のメッセージが表示されます

10)　上記4)～9)をSP-Bに対しても実行してください （※SP-Aのログ取得が完了してから少なくとも30分以内にはSP-Bのログも取得するようにしてください）

上記6)で指定したファイルのダウンロード先にSP-AとSP-Bの両方のログファイル(SPcollect)が保存されます。

【参考情報】

1)の段階でsysadminではないユーザー（nasadmin等）でログインした場合、以下スクリーンショットのように4)の該当項目が表示されないことがあります。その場合には一度Unisphereをログアウトし、sysadminとして再度ログインをして作業を進めてください。