未解決
この投稿は5年以上前のものです
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BIOSのアップデート出来ない
VOSTRO 430 使用で BIOSが現在 2.0.3 最新の2.4.0に変更したいがWindows10からできない。
プログラムは動いて再起動する画面になりますが、アップデートしていない。特に問題は無いのですが、コマンドプロプトンからも同じ状態。
I want to change to the latest 2.4.0 of BIOS currently using VOSTRO 430 but can not do from Windows 10.
The program will run and reboot, but it has not been updated. There is no particular problem, but from the command prompt it is the same state.
Itsukatest
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2017年9月20日 20:00
mick_inoue様、ご投稿いただきありがとうございます。
この度は弊社製品の件でご不便をおかけしており申し訳ございません。
mick_inoue様にてお試しいただいた方法は、下記のリンクにあります、「4. Windows使用中にシステムBIOSをアップデートする方法」および「6. USBフラッシュドライブを使用してシステムBIOSをアップデートする方法」で間違いございませんでしょうか。
BIOSアップデート方法：http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpdhs1/sln284433
改善策のご提案をさせていただくため下記について教えていただけますでしょうか。
1.BIOSアップデートのインストール時に何等かのエラーメッセージ等の表示はありますでしょうか。
メッセージ以外でも何か通常とは異なる動作をする等がありましたら教えていただけますと幸いです。
2.Windowsは正常に動作しているとのことですが、BIOSアップデートが必要になっている経緯があれば教えていただけますでしょうか。
BIOS初期化後にアップデートをインストールすることで問題なくインストールができる可能性がありますのでこちらをお試しいただくのもひとつの方法かと存じます。
BIOS初期化手順：BIOSを起動してF9キー(Load Defaults)を押し、F10キー(Save)で保存後、ESCキー(Exit)でBIOSを終了します。
念のため、最新のBIOSバージョンをご案内します。(Vostro 430 BIOS 2.4.0)
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/drivers/driversdetails?driverId=R294233&fileId=2731116958&osCode=WW1&productCode=vostro-430&languageCode=jp&categoryId=BI
BIOSアップデートに失敗するとWindows起動不可等が発生する可能性もございます。
作業の実施前にデータのバックアップを取っていただくことをお勧め致します。
よろしくお願い致します。
mick_inoue
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2017年9月21日 08:00
お世話様です。
手順は間違いありません。エラーメッセージも有りません。
’’BIOSを起動してF9キー(Load Defaults)を押し、F10キー(Save)で保存後、ESCキー(Exit)でBIOSを終了します。’’ も 勿論実施しております。
以前 Inspiron 530 で BIOS アップデートは正常に出来ました。
念のため、USBメモリー起動で 最新 SYEO-240.EXEを実行しても
処理画面終了時はアップデートになったように現れますが、再起動し
cmd.exe
systeminfo
BIOSバージョン：Dell Inc.2.0.3 2010/03/15 のままです。
現在 Windows10 で、何も動作問題は感じていませんが、、、？
Itsukatest
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2017年9月22日 01:00
mick_inoue様、お世話になっております。
実施いただいた作業について承知致しました。
最新のBIOS （2.4.0）の前のバージョン(2.2.0)がありますので、一旦こちらをインストールし、その後最新(2.4.0)のインストールを試してみていただけますでしょうか。
BIOS 2.2.0：http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/drivers/DriversDetails?productCode=vostro-430&driverId=212XR
こちらも失敗してしまうとなりますと、BIOSアップデートの手順に問題がない場合はマザーボードの問題の可能性もあるかと存じます。
一旦ここまでの状況を教えていただけますと幸いです。
サポート時間の関係上、これ以降のご返信分については週明けの確認と回答となりますことを申し添えます。
よろしくお願い致します。
mick_inoue
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2017年9月22日 03:00
色々と有難うございます。
私も思いつく方法は全てやったつもりです。アドバイスの件、バージョン2.2.0もすでにトライしました
が駄目でした。
また、良い案がありましたらお願いします。
ただ 起動不可能になるのも困るので、こちらも色々と検索してみます。
他社製品も含め、同じ症状例を探しています。
Itsukatest
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2017年9月25日 01:00
mick_inoue様、お世話になっております。
承知致しました。
何かご提案できる方法がありましたらご案内させていただきます。
よろしくお願い致します。