PCの電源を入れると、［PXE-MOF:Exiting PXE ROM］が表示されWindowsが起動しない場合の対処方法

2019年10月31日更新

上記は［（ネットワーク上にデバイスがなくWindowsの読み込みができないため）ネットワークケーブルが接続されているか確認してください］というメッセージが表示された画面です。

ネットワークカードに搭載されている機能を使用してネットワーク上のサーバーからWindowsを読み込む方法を［PXE （ピクシー）ブート］と呼びます。

［PXE ブート］を設定している場合はLANケーブルを接続する等、ネットワークに接続することでWindowsの読み込みが可能になります。しかし、[PXEブート]を設定していないのに突然画像のような画面になりWindowsが起動しない現象が発生する場合があり、その対処方法をご紹介します。

［PXEブート］を設定していない場合、通常Windowsは下記のようなデバイスから読み込みます。(ユーザー設定によります。)

・PC内蔵ハードドライブ
・PC内蔵光学ドライブ
・外付けハードドライブ/光学ドライブ/USBデバイス

問題解決のための確認事項：

BIOSでハードドライブ認識を確認する。 [画像1]

手順：

一旦PCの電源を切り、電源を入れなおします。デルロゴ表示中にF2キーを連打するとBIOSが起動します。
[General]→[System Information]→の順にカーソルを移動させ、画面右側、[System Information]の[Device Information]、[Primary Hard Drive]の右横にハードドライブの型番等が表示されるかを確認します。

ハードドライブの型番等が表示される場合ハードドライブは認識されているため、下記[解決策]へ進んでください。

None等の表示になる場合ハードドライブは認識されていません。ハードドライブのトラブルシュートのためテクニカルサポートへお問い合わせください。

＊画像1

[解決策]
BIOSでハードドライブが認識されていることが確認できた場合、［BIOSでブート順番を確認し、内蔵ハードドライブ等、Windowsを読み込むデバイスが1番目になるよう設定を元に戻す］ことで改善するかを確認します。

手順：
1.BIOS内でカーソルを[General]→[Boot Sequence]の順に移動させます。［画像2］

＊画像2

2.画面の右側［Boot Sequence］の項目で、［Internal HDD］を一番上に移動させ、
［Boot List Option］の項目では［UEFI］にチェックが付いていることを確認してください。[画像3]
(Windowsを読み込むデバイスが内蔵ハードドライブの場合)

＊画像3

3.［Apply］→［Exit］の順に選択しBIOSを終了します。［画像4］

＊画像4

4.Windowsが起動するか確認します。

Windowsが起動しない場合は更なるトラブルシュートのためテクニカルサポートへお問い合わせください。

*Windowsを読み込むデバイスを内蔵ハードドライブ以外のデバイスに設定している場合は、設定しているデバイスが１番目になるよう設定します。

＊機種によりBIOSの種類が異なるため、画面は画像のとおりではない可能性があります。

今回は、突然［PXEブート］設定に切り替わりWindowsが起動しない場合の対処方法についてご紹介しました。
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