系统还原不了

Question

刚开始系统还原了一次，帮助下面显示什么临时系统。然后我把我的电脑等图标放在桌面上，重启了一下这些图标全没了。我看了下我的电脑，发现G盘没了，看了下磁盘管理发现oem的一个盘没名字的占了100G的内存。我想初始化了，但是说没有介质。我明明优盘插进去了，用backup软件哪里的系统初始化显示是灰色的选择不了

Dell-Zhirong_Hong · Answer

您好，感谢您对戴尔的支持，方便的话，请提供服务编号，或者具体的机型与小编。新生成的盘符，您尝试，右键该磁盘，确认能否操作，或者您也可以将磁盘管理的照片回复给小编方便小编确认哈。

leessss · Answer

win8.1家庭中文版

leessss · Answer

那张图

leessss · Answer

图片

leessss · Answer

右键不能操作，只有帮助

Dell-Zhirong_Hong · Answer

如右键无法操作的话，当前使用的是什么系统呢？

leessss · Answer

不等于没说吗，我也知道要重装啊，系统盘都不肯给我。真小气

Dell-Zhirong_Hong · Answer

您好，当前情况，可以考虑重新安装系统，安装过程中，将该分区删除，另外，安装系统之前，建议将重要数据先行备份好后在安装哦。

Dell-Zhirong_Hong · Answer

您好，小编也理解您的心情，如您机器预装8.1系统，可以到戴尔官网下载系统进行安装哈：Dell官网：http://www.dell.com.cn 进入官网选择技术支持---全部技术支持----输入服务编号---按回车---进入机器界面-----查看技术支持与程序下载---选择自助查找。查看程序下载，即可看到您的系统哈

Dell-Zhirong_Hong · Answer

通过官网系统下载好后，重新安装，安装前建议将数据备份好哦，可以参考WIN8.1的光盘安装方式，您需要的Win8.1光盘安装教程，以下链接 http://dell.to/2csw79m，

leessss · Answer

然后怎么办

微软操作系统

系统还原不了