NetWorker：存储节点未进入就绪状态 (000528939)

版本：3

文章类型：中断修复

目标受众：级别 30 = 客户

上次发布时间：2019 年 5 月 15 日（星期三），12:42:33 GMT

摘要：

存储节点未进入就绪状态。

问题：

存储节点未进入就绪状态。
 

原因：

> 检查 nsrsnmd 是否已启动并运行。
- Windows : tasklist | findstr nsrsnmd 
    - Linux : ps -ef | grep nsrsnmd
> 确认存储节点和 NetWorker 服务器之间是否已建立连接，反之亦然。
> 检查端口是否打开，这些端口是 7937 - 9936 的服务端口和用于端口映射器的 111 端口。
> 根据适用于 NetWorker 应用程序的安全管理指南交叉验证。
> 如果上述所有项全部正常，但存储节点仍未启动，并且 NetWorker Management Console 中显示以下错误消息：
event    media    Failed to start nsrsnmd on host , error `Unable to start the command 'nsrsnmd -s **************** -M **** -n ************ -N 1 -R': No such file or directory

 

解决方法：

当存储节点 (nsrsnmd) 在 NetWorker 存储节点主机上启动并配置良好时，将会出现此问题，但 NetWorker 存储节点版本将高于 NetWorker 服务器的版本，这会导致存储节点不兼容，并使存储节点未进入就绪状态。

因此，请将 NetWorker 存储节点版本更改为与 NetWorker 服务器版本相同/低于 NetWorker 服务器（不高于 NetWorker 服务器的版本）。

例如：如果 NetWorker 服务器的版本为 9.2.1.3，并且存储节点配置为 9.2.2.1（此配置无效/不建议），则应该将 NetWorker 服务器视为 9.2.1.3 版本，存储节点版本应与 NetWorker 服务器相同/更低。