知识库文章：000529507

 

SourceOne for Files Systems：从 Web 搜索中将归档文件恢复到备用位置的选项不可用。(000529507)

 

主要产品：SourceOne for File Systems

产品：SourceOne Email Management、SourceOne for File Systems、SourceOne

版本：4          文章类型：中断修复

 

目标受众：级别 30 = 客户

 

上次发布时间：2019 年 7 月 18 日星期四 08:44:04

（格林威治标准时间）

 

摘要：

 

从 web 搜索中将归档文件恢复到备用位置的选项不可用。在 Web 搜索界面中用于恢复已归档文件的按钮灰显，并且出现错误-Install 32-bit Java 6 or later to support this action

 

 

问题：            您正在使用 SourceOne for Files Systems。

用户在 Web 搜索中执行了搜索以查找文件，并且从结果中选择了要恢复到备用位置的文件。

将归档文件从 SourceOne Web 搜索界面恢复到备用位置的选项不可用—呈灰色显示（ 灰显）。

以下警告消息显示：

 

Install 32-bit Java 6 or later to support this action

 

尽管安装了最新版本的 Java，但此警告仍继续显示

 

原因：            恢复到备用位置功能将使用 Java Applets/插件，即 FileRestoreApplet.jar。由于存在安全漏洞，已不再支持用于完成此操作的 java 版本。

 

在默认情况下，在 Windows 10 PC 上，Java 安全级别设置为“高”的 Chrome、Firefox 和 Edge 浏览器上的用于加载 Java Applets/插件的功能已禁用。

 

解决方法：         由于以上关于启用了此功能（目前不支持）的 Java 版本的安全问题，因此建议执行升级。

在版本 7.2.8.xxxx 中， Java 在 SourceOne 中不再使用或不需要，并且将需要升级到 SourceOne 的最新版本：-

 

此问题将在 EMC SourceOne Email Management 7.2.8.0040（7.2.8 初始版本）之后的修补程序或 Service Pack 版本中得到解决。

 

可以通过 https://www.dell.com/support  下载载热修复程序捆绑包和 Service Pack 套件。 

* 请注意，热修复程序仅适用于解决此问题时产品可用的最新修补程序或 Service Pack 版本。

** 请注意，我们始终建议升级至最新版本的 SourceOne 发行版、Service Pack 和热修复程序捆绑包，以确保所有当前解决的问题（包括上述问题）都将得到修复。

 

主要产品：        SourceOne for File Systems

产品：             SourceOne Email Management、SourceOne for File

系统、SourceOne