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xiaoingen
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2022年2月22日 01:00
戴尔灵越5310风扇经常提示故障，BIOS版本和驱动都是最新版本，上次因为风扇故障去售后更换了一次风扇，现在又开始出现这个风扇故障的提示，虽然没有上次那么频繁但是时不时就能出现极其闹心，去售后那边呢因为当时现场没办法复现，售后的人员告诉我说只能等这个问题严重了能确认了确实有问题才能再次为我更换风扇，不知道是不是BIOS检测错误的问题还是啥，有人有出现过这个问题嘛
回复(8)
服务编号:
DELL-Cares
Moderator
•
25K 消息
麻烦您提供一下您机器的服务编号，小编这里好根据您这里的编号信息来确认您之前的维修记录
好的，目前做硬件检测的话，有出现什么代码报错之类的么
系统内程序SupportAssist里的扫描硬件和BIOS内的硬件测试中的全面测试和对两个风扇进行单独测试都显示没有问题没有代码报错，但是每次重启或者开机时不时就会提示风扇报错
Telep
2 消息
2022年3月2日 23:00
我的7590也是，买了不到一年的时候出现过这个问题，售后来换了个风扇。上周又出现这个问题了，报错0712或者0511，supportassist检测和bios检测没问题，但是有的时候开机就会弹出报错信息。。。这两天又没了。。。
您好，麻烦您私信小编，并提供下机器的服务编码，
以便小编准确快速确认您机器的信息，更好地为您提供服务哦，谢谢支持(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)
2022年3月4日 17:00
老哥方便加个微信或者QQ我们交流沟通一下嘛，真的是被这个问题困扰了好久，售后又必须要能复现问题才能更换风扇
taotaomimao
1 消息
2022年5月11日 18:00
解决了吗，我现在也是这个问题，不影响使用不过恶心，天天报错
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xiaoingen
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2022年2月22日 01:00
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DELL-Cares
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麻烦您提供一下您机器的服务编号，小编这里好根据您这里的编号信息来确认您之前的维修记录
DELL-Cares
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2022年2月22日 01:00
好的，目前做硬件检测的话，有出现什么代码报错之类的么
xiaoingen
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2022年2月22日 01:00
系统内程序SupportAssist里的扫描硬件和BIOS内的硬件测试中的全面测试和对两个风扇进行单独测试都显示没有问题没有代码报错，但是每次重启或者开机时不时就会提示风扇报错
Telep
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2022年3月2日 23:00
我的7590也是，买了不到一年的时候出现过这个问题，售后来换了个风扇。上周又出现这个问题了，报错0712或者0511，supportassist检测和bios检测没问题，但是有的时候开机就会弹出报错信息。。。这两天又没了。。。
DELL-Cares
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2022年3月2日 23:00
您好，麻烦您私信小编，并提供下机器的服务编码，
以便小编准确快速确认您机器的信息，更好地为您提供服务哦，谢谢支持(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)
xiaoingen
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2022年3月4日 17:00
老哥方便加个微信或者QQ我们交流沟通一下嘛，真的是被这个问题困扰了好久，售后又必须要能复现问题才能更换风扇
taotaomimao
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2022年5月11日 18:00
解决了吗，我现在也是这个问题，不影响使用不过恶心，天天报错