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zy874979012
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2019年1月28日 00:00
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DELL-Rily L
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1.2K 消息
2019年1月28日 17:00
您好，这个情况您可以私消息中提供下您的电脑编号，帮您查询下是否有硬盘的固件可以尝试更新；
您也可以直接在官网这里https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/ 输入您的电脑编号，然后具体看看硬盘的固件，然后下载安装下看看，由于操作固件更新可能会造成硬盘中的文件被重置，建议您备份好您电脑中的所有重要文件后再尝试操作呢；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
2019年1月28日 19:00
2019年1月28日 21:00
您好，就在电脑的底座上，如果是XPS的电脑，就在电脑底座上有盖板，扣开后就可以看到了，如果是台式机，就有在电脑机箱的标签上；
2019年1月29日 01:00
电脑是inspiron17r 7720 有一个快速服务码 和服务编号
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DELL-Rily L
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2019年1月28日 17:00
您好，这个情况您可以私消息中提供下您的电脑编号，帮您查询下是否有硬盘的固件可以尝试更新；
您也可以直接在官网这里https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/ 输入您的电脑编号，然后具体看看硬盘的固件，然后下载安装下看看，由于操作固件更新可能会造成硬盘中的文件被重置，建议您备份好您电脑中的所有重要文件后再尝试操作呢；
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zy874979012
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DELL-Rily L
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您好，就在电脑的底座上，如果是XPS的电脑，就在电脑底座上有盖板，扣开后就可以看到了，如果是台式机，就有在电脑机箱的标签上；
如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!
zy874979012
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电脑是inspiron17r 7720 有一个快速服务码 和服务编号