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未解决

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52 消息

1906

2022年9月26日 18:00

5557笔记本,开机出现Invalid configuration information ,点击Continue可进系统。如何关闭,开机不快捷

52 消息

2022年9月26日 18:00

每次开机时,都得点击“continue”,才能进系统,很麻烦的。

52 消息

2022年9月26日 18:00

求知道此故障的有识之士帮一下吧,在此谢谢了!!!

52 消息

2022年9月26日 18:00

主板的纽扣电池也换了一个新的CR2016 3V,系统时间是系统自动同步的。我猜想是不是BIOS 里的哪个选择设置不正确?而导致此故障?

52 消息

2022年9月27日 00:00

我这个笔记本按F9,F10没有反应,只能用鼠标或者方向键+回车操作

1 消息

2022年10月3日 18:00

上图看看?

52 消息

2022年10月13日 06:00

现在本本的那个故障还在,只能点“继续”进系统了,DELL为什么说不出出现这种情况的原因?

52 消息

2022年10月13日 07:00

1.jfif

 

52 消息

2022年11月8日 00:00

这个故障到现在还没有解决,哪位大哥帮我一下呀

4 消息

2022年11月18日 01:00

问题一样

一样没有得到解决

Moderator

 • 

25.1K 消息

2022年11月18日 01:00

您好,麻烦那您私信小编提供一下机器的服务编码,这边帮您确认下实际的情况。(笔记本:服务编号在机器的底部有一个白色细长标签,由英文+数字组合,一共7位数;台式机:服务编码位置在机箱上) 

1 消息

2022年12月11日 01:00

同样的问题,一直未解决,

如已解决请分享方案,谢谢!

Moderator

 • 

25.1K 消息

2022年12月11日 01:00

您好,给您带来不好的体验深感抱歉,服务编号涉及个人电脑隐私,麻烦您提供您的服务编号(service tag)私信联系小编,以便小编更好地帮助您。 
笔记本服务编号(SERVICE TAG)在机器底部,贴有标签,由英文+数字组合,一共7位数; 

Moderator

 • 

25.1K 消息

2022年12月13日 02:00

非常抱歉,该服务编号对应的机器已过保。 您可以:
★ 若需要购买部件或续保,请描述您的需求;
★ 使用我们微信菜单中的自助服务;
★ 访问http://dell.to/2HBA2yn"> 戴尔支持库 获取更多帮助; 
★ 查看http://dell.to/3WaUU4z; 戴尔原厂保外服务 获取更多服务信息; 
★ 将您的机器送往最近的http://dell.to/3iXHoCW 服务站点 获取付费支持。 

 

如果您的编号输入错误,请您重新输入。

1 消息

2023年5月30日 06:00

问题已解决,是dell这个1.9版BIOS引起的。

通过强制降级BIOS后解决。

 

1. 首先将下载的BIOS文件“Inspiron_5457_1.2.3.exe”复制到格式化好的U盘中;
2. 将文件重命名为“BIOS_IMG.rcv”;
3. 关闭笔记本电脑,将 U 盘插入 USB 端口;
4. 用一只手按住 Ctrl + Esc 键并保持按住,然后插上电源线。不要去碰开关。

5. 电脑会自动开机并进入BIOS刷机界面,点击recovery就行了。

52 消息

2023年12月14日 00:53

@askzf​ 只有 通过强制降级BIOS后解决?没有其它的办法吗?以前用的也是 这个1.9版BIOS,为什么没有事呀,只是取下电池后再装上后 才出现此问题的

找不到事件!

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