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Sean.Zhang
18 消息
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8001
2021年9月30日 05:00
什么鬼？
回复(18)
2021年11月16日 18:00
更新最新的2.5.*版本Bois后可以升级windows 11
DELL-Cares
Moderator
•
25K 消息
2021年10月5日 09:00
谢谢您！我们已经收到您发的消息，因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息，所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时，您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
怎么说了？官方没回复吗？
yanghaijun
6 消息
2021年10月6日 15:00
我的5310也不能升级windows11
使用windows 11 升级助手时，直接提示不符合要求。
2021年10月6日 16:00
请问，5310 现在是否可以正常升级 Windows 11？若官方还未做好准备，大概什么时间可以？
Xyf2021
8 消息
2021年10月6日 19:00
同样的问题，也是Inspiron 13 5310。i3-1125G4确实是在Microsoft的CPU支持列表中的，不知道Windows算频率是怎么算的，0.9GHz或者说883MHz正好是TDP12W的时候的频率，按这单独的一个频率来算没有任何意义。不知道到底是微软、英特尔和戴尔谁的锅
2021年10月7日 07:00
但愿明天客服上班后可以回复吧。
2021年10月7日 08:00
我运行电脑健康状况检查的时候，根本就不能查看结果，不知道什么原因。
2021年10月7日 18:00
您好，非常抱歉和您解释下，看到您早前进线，才到小编列表，非常抱歉，由于近期咨询量较大，才分配到小编，耽误您的机器使用了，让您久等了！
您好，麻烦提供下您的机器服务编号，小编将尽快为您查询解答！
您好，很抱歉给您带来不好的体验，为了进一步帮助您解决问题，请及时私信小编您机器服务编码（服务编码涉及隐私请私信），以便小编准确快速确认您机器的信息为您服务。(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)。
2021年10月8日 04:00
我的可以了，以管理员身份运行就可以升级了。
cfxx9981
2 消息
2021年10月8日 05:00
请介绍一下具体步骤好吗？谢谢！
2021年10月8日 18:00
很抱歉，给您添麻烦了，有需要的话，麻烦您随时提供服务编码联系小编，息怒了
2021年10月9日 05:00
我的还是不行
2021年10月10日 18:00
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Sean.Zhang
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2021年11月16日 18:00
更新最新的2.5.*版本Bois后可以升级windows 11
DELL-Cares
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谢谢您！我们已经收到您发的消息，因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息，所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时，您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
Sean.Zhang
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怎么说了？官方没回复吗？
yanghaijun
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我的5310也不能升级windows11
使用windows 11 升级助手时，直接提示不符合要求。
yanghaijun
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请问，5310 现在是否可以正常升级 Windows 11？若官方还未做好准备，大概什么时间可以？
Xyf2021
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2021年10月6日 19:00
同样的问题，也是Inspiron 13 5310。i3-1125G4确实是在Microsoft的CPU支持列表中的，不知道Windows算频率是怎么算的，0.9GHz或者说883MHz正好是TDP12W的时候的频率，按这单独的一个频率来算没有任何意义。不知道到底是微软、英特尔和戴尔谁的锅
Sean.Zhang
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但愿明天客服上班后可以回复吧。
yanghaijun
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我运行电脑健康状况检查的时候，根本就不能查看结果，不知道什么原因。
DELL-Cares
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2021年10月7日 18:00
您好，非常抱歉和您解释下，看到您早前进线，才到小编列表，非常抱歉，由于近期咨询量较大，才分配到小编，耽误您的机器使用了，让您久等了！
您好，麻烦提供下您的机器服务编号，小编将尽快为您查询解答！
DELL-Cares
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2021年10月7日 18:00
您好，很抱歉给您带来不好的体验，为了进一步帮助您解决问题，请及时私信小编您机器服务编码（服务编码涉及隐私请私信），以便小编准确快速确认您机器的信息为您服务。
(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)。
yanghaijun
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2021年10月8日 04:00
我的可以了，以管理员身份运行就可以升级了。
cfxx9981
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2021年10月8日 05:00
请介绍一下具体步骤好吗？谢谢！
DELL-Cares
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2021年10月8日 18:00
很抱歉，给您添麻烦了，有需要的话，麻烦您随时提供服务编码联系小编，息怒了
Sean.Zhang
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2021年10月9日 05:00
我的还是不行
DELL-Cares
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您好，很抱歉给您带来不好的体验，为了进一步帮助您解决问题，请及时私信小编您机器服务编码（服务编码涉及隐私请私信），以便小编准确快速确认您机器的信息为您服务。
(笔记本：服务编号在机器的底部有一个白色细长标签，由英文+数字组合，一共7位数；台式机：服务编码位置在机箱上)。