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未解决

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J

9777

2015年12月6日 05:00

急!!为什么我的订单添加到我的DELL帐号时说我的电话和邮政编码是错误的?

这是我的订单问题还是官网的问题?

我换了几台电脑试过,问题都解决不了?

谢谢了

3 Apprentice

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18 消息

2015年12月6日 06:00

您好,可以点击以下链接查询订单状态,订单状态查询:http://t.cn/RPX8Tf8

13 消息

2015年12月6日 20:00

但我想知道为什么我无权查看

计费和发货信息

4 Operator

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25 消息

2015年12月6日 21:00

您好,能否提供相应的照片看下。

13 消息

2015年12月6日 22:00

这样

1个附件

13 消息

2015年12月7日 01:00

可以这样,但我的订单里有两个礼品要两个月后才给我,如果我不能添加到我dell帐号里到时我该怎样拿?

4 Operator

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25 消息

2015年12月7日 01:00

这个估计是显示有问题,小编的建议是您根据订单号来查询:v.qq.com/.../m0175k2x4ai.html

4 Operator

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25 消息

2015年12月7日 17:00

礼品可以直接联系您购买的销售,当然您这个现象 也可以等 电脑收到之后再登录看下 有可能到时候有足够的权限查看。

13 消息

2015年12月10日 01:00

已经收到了,还是没有权限

2015年12月10日 21:00

您好,很高兴为您服务,请问能否截图给小编看看呢。

2015年12月10日 22:00

好的,麻烦您提供下订单号,以及您的姓名和联系方式,同时请问当时礼品是谁和您说的呢?什么礼品呢?

13 消息

2015年12月10日 22:00

1个附件

13 消息

2015年12月11日 19:00

订单号是807730096

蔡峻轩,

573537440是我Q号

礼品是一个限量10份的游戏礼匣,还有一个500G的希捷移动硬盘

我的销售跟我说的

120 消息

2015年12月11日 21:00

您好, 小编已经将您遇到的问题反馈给相关工作人员, 请耐心等待, 谢谢.

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