현재 홈페이지에서 홈페이지에서 판매되고 있지 않은 것에 대해서는 저희도 확인을 하였습니다. 일시적으로 제품을 표시하지 않는 데에 생각할 수 있는 경우는 고객님께서는 문제를 언급하셨으나, 그러한 이유 이외에도 수급의 문제 등, 원인이 될 수 있는 요인은 그 이외에도 많지 않을까 합니다. 저희도 확실한 답변을 드리고 싶으나, 그에 대한 사유에 대해서는 전달 받지 못하여 정확히 말씀 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
제품의 환불의 기준은 국내 소비자 보호법을 따르며, 성함, 주소, 연락처, 제품의 주문번호, 서비스태그, E-mail를 전달 주시면 확인하겠습니다.
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May 31st, 2016 18:00
안녕하세요. [sketchboook]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
현재 홈페이지에서 홈페이지에서 판매되고 있지 않은 것에 대해서는 저희도 확인을 하였습니다.
일시적으로 제품을 표시하지 않는 데에 생각할 수 있는 경우는 고객님께서는 문제를 언급하셨으나,
그러한 이유 이외에도 수급의 문제 등, 원인이 될 수 있는 요인은 그 이외에도 많지 않을까 합니다.
저희도 확실한 답변을 드리고 싶으나, 그에 대한 사유에 대해서는 전달 받지 못하여 정확히 말씀 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
제품의 환불의 기준은 국내 소비자 보호법을 따르며,
성함, 주소, 연락처, 제품의 주문번호, 서비스태그, E-mail를 전달 주시면 확인하겠습니다.
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
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