オンラインサポートアクセス不可について

作成をしたアカウントにて、https://support.emc.comにサインインしようとしたところ

下記画面へリダイレクトされて進むことが出来ません。

画面のClick here to continueを押しても事象は解決されませんでした。

サインイン後にも、使用している機器を検索したところで同様の画面が出てきてしまいました。

同じ現象を経験している方や、その後アクセスできる方法をご存知でしたら教えて欲しいです。