リモートサポート時のZoomとDell RemoteAssistにつきまして

こんにちは

以下、回答させていただきますね。

>掲題の件、リモートサポート時はZoomかDell RemoteAssistを利用するかと思いますが
>どちらでも出来ることは変わらないのでお客様ポリシーによりどちらかを選択すれば良いという
>解釈で問題ないでしょうか？
→はい、こちらはご解釈の通りで問題ないかと思います。

>異なる点としては
>　Zoom：リモート操作をするにはZoomアプリが必要となる（ブラウザ版は画面共有のみ）
>　Dell RemoteAssit：インストールが必要だが、セッション終了後自動的にアンインストールされる
>
>上記ぐらいかとは考えておりますが、何か大きな違いがありましたらお知らせください。
→基本的にお考えの通りで、Zoomについてはその通りですね。

　Dell RemoteAssistについてはダウンロードした DellRemoteAssist.exe を実行するだけで、
　インストールはされないかと思います。