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【AppSync】Host Agentのプッシュインストールについて
AppSyncサーバにてHost AgentをAppSync管理画面よりプッシュインストールする場合、
対象がWindowsの場合、
・サーバ名or IP
・ドメイン/ユーザ名
・パスワード
を入力して[Deploy]を選択することで通常インストールが進むかと思います。
以下環境で実施したところ、ユーザ名やパスワードが正しいにも関わらず、
Bad credentials or remotex port not open"
と表示され、インストールができない事象が発生しています。
appsync : 4.0
host : windows 2019
以下KB上ではユーザ名、パスワードが正しいことを確認としか出ていないため、
https://www.dell.com/support/kbdoc/374952
同様の事象発生した方や他になにか要因が思い当たるものはないでしょうか。
※ちなみにAppSyncサーバをインストールしているwindowsサーバをHost Agentインストール先として
AppSync管理画面からプッシュインストールしてもうまくいかなかったため、ファイアウォール等の
問題の可能性は低いのではないかと考えております。
miuramak
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2020年6月2日 19:00
@keis3456 さん
すでにSRはopenされているかもしれませんが、すぐに確認できるところとしては、Release Notes にある known issue 114579に該当するかどうかでしょうか・・・？
push install が fail するという趣旨の known issue です。
抜粋：
The AppSync server uses port 445 for initiating connection between the server and the host. If it is not able to establish connection, push install fails.
keis3456
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2020年6月2日 21:00
ご返信ありがとうございます。
ご指摘のリリースノートのポート445についてですが、今回AppSyncサーバ自体にAgentをプッシュインストールしようとしているのでポートの接続性については問題なのかなと思っております。
miuramak
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2020年6月2日 22:00
@keis3456 さん、
AppSync Server から push install する場合は、たとえpush先がローカルであってもネットワーク経由になりますので、念の為チェックされたほうが良いかと思います。
keis3456
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2020年6月5日 00:00
ありがとうございます。SRも上げているため一旦SR回答を待ちたいと思います。