モデレーター
モデレーター

【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

毎度おなじみ【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!イベントへようこそ!
今回はなんとメイドインジャパン初出のDPA(Data Protection & Availability)製品!
Data Domainについて。しかもプリセールスそして保守のプロフェッショナルが総動員で、
今後ますます注目されるデータ保護と災害対策の分野に深くかかわるこのプロダクトについて答えます。
使い始めだからこそ聞きたいこと、聞かなきゃいけない事、聞かないとわからない事、どんどん書き込んでData Domain 通になりましょう。
期間:5月26日~6月6日
エキスパート>>
TeamWatty
DD1.jpg
10年以上バックアップ製品に携わる、顧客満足求道者が引きいる現職Data Domain サポートチーム。
総力をあげて導入後の質問にお答えします!直せないData Domainはない!
TeamKammy
DD4.jpg
長年に渡る Data Domain 導入経験が、今、荒野に光を射す!総勢11人のプリセールスのプロ!
卓越した知識により、導入前の質問にお答えします。貴方の夢、Data Domain でかなえます。
タグ(3)
84件の返信84
モデレーター
モデレーター

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

ようこそ「AskTheExpert エキスパートに聞こう!Data Domain今だから聞きたいこと」

知識豊かななエキスパートが貴方と一緒に考えます。

これから2週間とことん楽しみましょう。

Data Domainであなたの夢をかなえよう!

0 件の賞賛
james113
3 Argentium

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

早速ですがご質問させていただきます。

Enterprise Manager から Maintenance > Support > Autosupport と進みますと

"Vendor Support" という設定があるかと存じます。

こちらの設定を "Enable" とした場合の仕様に関しましてご教授いただきたいと考えております。

質問:

1. どのようなタイミングでautosupport@autosupport.emc.com 宛にに情報が発信されるのか?

2. どのような情報、またはログが発信されるのか?

3. こちらの設定を "Enable" とした場合に、どのようなメリットがあるのか?

以上、よろしくお願いいたします。

0 件の賞賛
TeamWatty
1 Copper

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

ご質問ありがとうございます、以下に返答させて頂きます。

ご質問の1.2.について

デフォルト設定ですと1日1回作成される Autosupport 及び障害時のアラートメールが発信されます。

ご質問3.について

弊社へお問い合わせの際に Autosupport の情報をお送り頂く場合など、送信頂いていない場合は

メール等にてお送り頂くようお願いしますが、上記設定がされている場合はあらためてお送りする必

要は御座いません。

以上、よろしくお願い致します。

モデレーター
モデレーター

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

ハロー エキスパート

便乗チックで申し訳ないのですが、別のスレッド(※)にある以下質問にご回答頂けないでしょうか。まず間違いなくエキスパートの方(々)の方が良い情報をお持ちだと思うので、是非この機会を利用させてください!

DD2500の障害検知についてですが、eMail HomeやAutoSupportで自動通知される

障害はどのような項目がありますか?

一般的に考えられる下記のような障害は検知/通知対象でしょうか。

 ・ディスク障害

 ・ディスク障害予兆

 ・ディスク冗長性消失

 ・温度異常

 ・電源障害

 ・ファン障害

 ・インターフェース障害

 ・コントローラ障害

 ・キャッシュ障害

よろしくお願いします。

DD2500の障害検知について

0 件の賞賛

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

ハロー エキスパート

現在DDOS5.1.xを使用しているのですが、最近DDOS5.5がリリースされたと耳にしました。

そこで、その場合、5.1.xは具体的にいつまでサポートされますでしょうか。

0 件の賞賛
TeamWatty
1 Copper

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

Autosupport 作成時にアラートが残っていればAutosupportにもその時点でのアラートがカレントアラートして記載されます。

また、アラートがあがった際にはアラートメール送信先として登録されているアドレスへアラートが送信されます。

ディスクの障害ですら色々な種類があり細かく分れていますので、

詳細に関して記載することは割愛させて頂きますが、

思われているような障害のアラートは検知可能です。

なお、下記のリンクにてメールアラートの一覧がご覧になれますのでご参照ください。

https://community.emc.com/thread/190308

以上、宜しくお願いいたします。

TeamWatty
1 Copper

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

DDOS は3バージョンのGAがサポートされます。現在のところは5.4、5.2、5.1です。

5.3は事情によりGAにならずに5.4に引き継がれました。

5.5は現在のところ Directed Availability - Controlled でGAにはなっていません。

さて、5.1がいつまでサポートされるかについては、5.5がGAになるまで、となり、

明確な時期は決まっておりません。

5.5がGAになりますと、サポートされるバージョンは、5.5、5.4、5.2 になります。

次のKBに現在リリースされているDDOSの情報がございますのでご参照ください。

https://support.emc.com/kb/184446

0 件の賞賛
モデレーター
モデレーター

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

ご回答、及び情報のご提供ありがとうございました!

0 件の賞賛
james113
3 Argentium

Re: 【Ask the Expert】エキスパートに聞こう!Data Domain 今だから聞きたいこと

DDOS5.4でファイルシステムの使用率が80%になった際に

SNMP Trapを送信する方法は御座いますでしょうか?

0 件の賞賛