Avamar Cannot browse VMs while adding VM clients

新規に仮想マシンのイメージバックアップを取ろうと 仮想マシンとしてのクライアント登録を行いました。

vCenter配下のVirtual Machinesから右クリックメニューを表示し、 「New Client(s)...」を選択したら

下記のメッセージが出て先に 進むことができません。。。(Avamar OS:7.2.1)


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an error occurred retrieving virtual machines. please ensure that the connection to the vcenter is active and try again.

check whether the vcenter connection information is correct.

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下記のKBよりもバージョンが高いため合致しているとは思えず、


Cannot browse VMs while adding VM clients - error message

" Please ensure that the connection to the vCenter is active and try again

Article Number 000413536


状況的には、以下と似ていますがこちらも少々古い情報です。


https://community.emc.com/message/446011


確認したほうがよいことがあればご教示ください。

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ktachimoto
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Re: Avamar Cannot browse VMs while adding VM clients

こんにちは

こちらの事象ですが、AvamarサーバのMCSサービスとvCenterサーバのコネクションに問題がある場合に発生する事がありますので、まずはMCSサービスを再起動して復旧するかご確認いただくのがよろしいかと思います。

  • dpnctl stop mcs
  • dpnctl start mcs
  • dpnctl start sched
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