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ソリューションへ移動CX4のextended supportについて
2016/12/31にextended support期限切れとなって
2年近くになりますが、5年ほど延長されています。
ドキュメント誤記ではなく、正しい情報なのかご教示願います。
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2016/12/31にextended support期限切れとなって
2年近くになりますが、5年ほど延長されています。
ドキュメント誤記ではなく、正しい情報なのかご教示願います。
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kurokoichi
Community Manager
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2018年11月25日 17:00
こんにちは
docu47424 ですが、こちらは正しい情報で誤記ではありません。
旧デル製品のサポート期間にあわせる形で調整が入り、旧EMC製品も保守契約を延長できるようになったため更新されております。
だたし、日本では詳細が決まっていない部分もあり現時点では個別対応が必要となりますので、ハードウエアEOSLとなり保守解約となった製品について再度保守契約をご要望のお客様がございましたら、DellEMCの営業担当もしくは保守契約担当までご相談いただければと思います。
YHON
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2018年11月25日 21:00
kurokoichiさん
回答ありがとうございます。
延長になった経緯などもご教示いただき、大変参考になりました。