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CloudArray評価版のライセンス期間延長について

CloudArray6.0.3評価版を以前利用させて頂き、現在、評価ライセンスの期限が切れている状態となっております。

また、ホームページのCloudArray評価版登録ページでは過去に登録したメールアドレスでは新たに登録できない状況です。

CloudArrayの新しいバージョンについて、評価させて頂きたいのですが、同じアカウント(メールアドレス)で

評価ライセンスを新たに取得したい場合、どのようにするとよいでしょうか?

お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

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Re: CloudArray評価版のライセンス期間延長について

Yasushiさん

評価ライセンスを発行するシステムの動作を考慮すると、新しいバージョンが出ても一度評価ライセンスを取得してしまったアカウントでは再度評価ライセンスを取得できなさそうです。

製品を持っていればサービスリクエストを開くという手が使えるのですが、今回はそれも使えなそうですし・・・

(ダメ元でプリセールスチームに確認をしていますが、何も返事がないのでご要望を満たすことは難しそうです)

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Re: CloudArray評価版のライセンス期間延長について

Yasushiさん

プリセールスチームから返事が来ましたが、やはり彼等でも何も出来ないそうです。

CloudArrayのセールスチームであれば対応できるかもしれないということなので、cloudarray.salesアットemc.com(「アット」を「@」に変えてください)にメールで依頼をしてみて頂けないでしょうか。

英語での対応になってしまうのですが必要であれば以下のテンプレート(もどき)を利用して連絡を取って頂けますようお願いします。

タイトル:New trial license request

本文:

I used to issue a trial license for CloudArray 6.0.3. I tried to evaluate a new version of CloudArray but found I could not issu e another trial license using my CloudArray Portal (https://www.cloudarray.com/). Can you please issue a trial license for the latest CloudArray or let me re-issue the license from my CloudArray portal. My CloudArray Portal user ID (email address) is "xxxxxxx@xxx.xxx.

Thank you,

(名前)

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